صفحه اصلی / مـدیــریـت / پایان نامه مدیریت اجرائی

نسخه قابل چاپ

امتیاز به این محصول عالی خوب متوسط ضعیف خیلی بد	(تعداد رای: 11) نظرات کاربران (0 پست) در صورتی که مایل به خرید این محصول هستید ابتدا باید آن را به سبد خرید اضافه کنید # این محصول به صورت فایل می باشد و پس از پرداخت موفق توسط شما لینک دانلود به ایمیل شما ارسال میگردد . # در صورتی که دارای ایمیل شخصی نمیباشید لینک دانلود در قسمت دانلود فروشگاه قرار میگیرد . # این محصول پس از پرداخت موفق طی حداقل 30 دقیقه و حداکثر 10 ساعت آینده طبق فهرست ذیل ارسال میگردد . قیمت: ۳۲,۰۰۰ تومان موجود در انبار: بله تعداد صفحات: 160 صفحه نوع فایل ارسالی: ورد (Word ) کد محصول : pn340
فهرست فصل اول : معرفي پژوهش            چكيده                    1 1-1 مقدمه              2 2-1 پيشينه پژوهش   4 3-1 طرح تحقيق      5 4-1 عنوان تحقيق     6 5-1 تعريف موضوع تحقيق 6 6-1 اهميت موضوع تحقيق 7 7-1 تبيين موضوع تحقيق  8 1-7-1- تبيين متغيير هاي مستقل تحقيق :        10 2-7-1- تبيين متغيير هاي وابسته تحقيق :         11 8-1 اهداف اساسي از تحقيق       11 9-1 روش تحقيق     12 1-9-1- روش جمع آوري اطلاعات :        12 10-1 سوالات اساسي تحقيق       13 11-1 قلمرو تحقيق  13 12-1 محتوي ساير فصول پايان نامه        14 13-1 تعريف واژه هاي كليدي تحقيق      15 فصل دوم : ادبيات تحقيق بخش اول : مبانی نظری Ùˆ مروری بر ادبيات موضوع تحقيق مقدمه                   19 1-2 مفهوم اطلاع رساني  21 2-2 تعريف سيستم  26 1 – 2 – 2 – مقدمات طرز فكر سيستمي29 2 – 2 – 2 – نگرشهاي مختلف نسبت به سيستم هاي اطلاعاتي   29 3 - 2 – 2 – مقايسه تفكر ماشيني Ùˆ تفكر سيستمي       30 4 – 2 – 2 – اصل تضاد در طراحي سيستم       31 5 – 2 – 2 – خصوصيات سيستم33 6 – 2 – 2 – برخورد Ùˆ نگاه سيستمي در روبروئي با مسائل          33 3-2 تعريف سازمان  34 4-2 نقش مديريت اطلاعات در سازمان    34 1 – 4 – 2 – پله هاي دانش      36 2 – 4 – 2 – چند معيار مهم براي تبديل داده ها به اطلاعات       37 3 – 4 – 2 – ويژگي هاي اطلاعات         37 4 – 4 – 2 – مديريت زنچيره داده ØŒ اطلاعات Ùˆ دانش      39 5 – 4 – 2 – كيفيت اطلاعات    40       6 – 4 – 2 – مديريت كيفيت اطلاعات جامع      41 5-2 روشهاي مديريت اطلاعات    43 1 – 5 – 2 – مديريت اطلاعات بر اساس وظايف سازماني 43  2 – 5 – 2 – مديريت اطلاعات بر اساس ساختارهاي مديريتي سازمان   43  3 – 5 – 2 – طبقه بندي سيستم هاي مديريت اطلاعات44  4 – 5 – 2 – اجزاء سيستم هاي مديريت اطلاعات        48  5 – 5 – 2 – گزارشات سيستم اطلاعات مديريت49 6-2 عوامل کليدی در ايجاد مزيتهای رقابتی به وسيله سيستمهای اطلاعات         51 1 – 6 – 2 – عوامل مؤثر در موفقيت سيستم هاي اطلاعاتي        54 7-2  سازماندهي اطلاعات57   1 – 7 – 2 – سازمان دهي در عصر اطلاعاتي Ùˆ مساله فراگيري در سازمان          58 8-2 معماری اطلاعات  61 1 – 8 – 2 -  تعريف معماري     61 2 – 8 – 2 – معماري اطلاعات  61 3 – 8 – 2 – تاريخچه معماري اطلاعات 62 4 – 8 – 2 – اصول راهبردي اطلاعات   63  9-2 دفتر انفورماتيک در سازمانهای بزرگ 64 1 – 9 – 2 – مشكلات پياده سازي فناوري اطلاعات در سازمان ها 67 بخش دوم : آشنائی با شرکت آب Ùˆ فاضلاب شهری استان گيلان 10-2 تاريخچه        71 11-2 موضوع Ùˆ هدف شرکت       72 12-2 مرکز شرکت   72 13-2 منابع مالی شرکت آب Ùˆ فاضلاب شهری      72 14-2 رسالت بخش آب Ùˆ فاضلاب کشور   73 15-2 سهامداران     73 16-2 ارکان شرکت  73 17-2 خطی مشی کيفيت شرکت 74 18-2 ليست کميته ها – ستادها – کميسيون ها Ùˆ شوراهای شرکت      75 19-2 ترکيب نيروی انسانی شرکت         77 20-2نمودارسازمانی شرکت :  حوزه مديرعامل–استان      77 21-2 منشور اخلاقي سازمان      77 فصل سوم : متدولوژي تحقيق 3- روشها Ùˆ ابزار گرد آوري اطلاعات        78 1-3 روش تحقيق مورد استفاده   78 2-3 جامعه آماري    79 3-3 روش نمونه گيري 79 4-3 روش جمع آوري داده ها      79 1 – 4 – 3 – كتابخانه Ùˆ سايتهاي كامپيوتري     80        2 – 4 – 3 – استفاده از اسناد Ùˆ مدارك 80                    3 – 4 – 3 – مشاهده80 4 – 4 – 3 – پرسشنامه81   5 – 4 – 3 – مصاحبه82 5-3 سوالات اساسي اين تحقيق   83 6-3 جامعه آماري Ùˆ ويژگي هاي آن        84 7-3 روش محاسبه تعداد نمونه    85 8-3 طرح تحقيق     86 9-3 ابزار جمع آوري داده ها       86 10-3 روش سنجش قابليت اعتبار يا روائي ØŒ ابزار جمع آوري داده ها      87 11-3 روش سنجش قابليت اعتماد يا پايائي ابزار جمع آوري داده ها88 12-3 روش تجزيه Ùˆ تحليل اطلاعات جمع آوري شده      89 1 – 12 – 3 – روش توصيفي    89 2 – 12 – 3 – حد نتايج قابل قبول براي روش توصيفي  90 فصل چهارم : يافته هاي تحقيق مقدمه                  91 1-4 جمع بندي نتايج حاصل از روشهاي تحقيق   92 1 – 1 – 4 – مشاهدات بدست آمده از روش مطالعه كتابخانه اي   92 2 – 1 – 4 – مشاهدات بدست آمده از روش مطالعه اسناد Ùˆ مدارك      92 3 – 1 – 4 – مشاهدات بدست آمده از روش مشاهده      95 4 – 1 – 4 – مشاهدات بدست آمده از روش مصاحبه     98 5 – 1 – 4 – مشاهدات بدست آمده از روش پرسشنامه 100 2- 4 تحليل سوالات اساسي تحقيق       102 1-2-4- آيا تفاوت معني داري   102 2-2-4- آيا فرايند فعلي گردش اطلاعات 108 3-4 تحليل سوالات فرعي تحقيق ( سوالات پرسشنامه )  110 1 – 3 – 4 – كيفيت فرمهاي جمع آوري اطلاعات       110 2 – 3 – 4 – آيتمهاي اطلاعاتي موجود در فرم هاي     111 3 – 3 – 4 – تعداد فرمهاي جمع آوري اطلاعات         111 43 – 3 – 4 – تعداد فرمهاي جمع آوري اطلاعات       131 4 – 4 جمع بندي نهائي132 1 – 4 – 4 – تحليل شاخص هاي آماري         132 2 – 4 – 4 – جمع بندي       132  فصل پنجم : نتيجه گيري Ùˆ پيشنهادات 5 –  نتيجه گيري Ùˆ پيشنهادات :134 1 – 5  جمع بندي نتايج حاصل از روش تحقيق (توصيفي )        134 1 – 1 – 5 – بيان سيستم فعلي گردش اطلاعات وآماردرشركت آب وفاضلاب گيلان       135 2 – 5  راهكارهاي پيشنهادي    135 1 – 2 – 5 - ايجاد كميته پياده سازي سيستم گردش اطلاعات Ùˆ بهينه سازي مستمر Ø¢    137 2 – 2 – 5 - ايجاد مركز اطلاعات در ستاد شركت        137 3 – 2 – 5 - انجام آموزشهاي مورد نياز در سطوح مختلف         138 4 – 2 – 5 - ايجاد امكان توليد دقيق داه ها      138 5 – 2 – 5 - شناسائي تمامي نيازهاي اطلاعاتي مديران صف وستادجهت تصميم گيري    138 6 – 2 – 5 - تدوين دستور العمل اجرائي         139 7 – 2 – 5 - تهيه نرم افزار خاص        139 3 – 5  پيشنهاد جهت انجام كارهاي تحقيقاتي بعدي     140 4 – 5  محدوديتها 141 فهرست منابع Ùˆ ماخذ منابع فارسي         142 منابع خارجي        142 ضمائم چارت سازماني منشور اخلاقي شركت آب Ùˆ فاضلاب استان گيلان فرم بررسي روائي پرسشنامه نتايج خروجي نرم افزار SPSS10  در بررسي پايائي پرسشنامه اصلي تحقيق نتايج خروجي نرم افزار SPSS11   براي سوال اساسي اول(مديران ستادي ) نتايج خروجي نرم افزار SPSS11   براي سوال اساسي اول(مديران صف ) نتايج خروجي نرم افزار SPSS11   براي سوال اساسي دوم نتايج خروجي نرم افزار SPSS11   براي سوال هاي پرسشنامه فهرست جداول جدول ( 2 – 1 ) وضعيت نيروی انسانی بر اساس مقطع تحصيلي    77 جدول ( 3 – 1 ) جامعه آماری در شرکت آب وفاضلاب استان گيلان      85 جدول (3 – 2) نتايج محاسبات ضريب آلفاي كرونباخ Ùˆ سوالات حذف شده                     88 جدول ( 4 – 1 ) پراكندگي Ùˆ تنوع فرم هاي موجود در واحد هاي صف   93 جدول ( 4 – 2 ) تحصيلات مديران Ùˆ كاربران سيستم اطلاعات در صف   97 جدول ( 4 – 3 ) تحصيلات معاونين در ستاد شركت       97   جدول ( 4 – 51 ) دسته بندي پاسخ دهندگان بر اساس پست سازماني ØŒ كليه كدها         101 جدول ( 4 – 4 )جمع بندي نتايج  سوالات مربوط به رضايتمندي مديران ستادي(كد يك  102 جدول (4 -5 ) جمع بندي نتايج  سوالات مربوط به رضايتمندي مديران صف ( كد سه )    105 جدول ( 4 – 6 ) تفاوت درصد هاي ميانگين مديران صف Ùˆ ستاد  107 جدول ( 4 – 7 ) جمع بندي نتايج  سوال اساسي دوم كليه كدها  108 جدول ( 4 – 8 ) جمع بندي نتايج  سوالات پرسشنامه كليه كد ها110 جدول ( 4 – 9 )  جمع بندي نتايج  سوالات پرسشنامه كليه كد ها      111 جدول ( 4 – 10 ) جمع بندي نتايج  سوالات پرسشنامه كليه كد ها     111 جدول ( 4 – 49 ) جمع بندي نتايج  سوالات پرسشنامه كليه كد ها     131 جدول ( 4 – 50 ) جمع بندي نتايج  سوالات پرسشنامه كليه كد ها     131 فهرست شكل ها شكل ( 2 – 1 ) محيط Ùˆ محدوده سيستم 26 شكل ( 2 – 2 ) حلقه ديمينگ    42 شكل ( 2 – 3 ) تعريف اسكان وموتون از DSS     46 شكل ( 4 – 5 ) نمودار پراكندگي پست هاي سازماني كاربران سيستم اطلاعات فعلي        101 شكل ( 4 – 1 ) حاصل از نتايج جدول ( 4 – 4 )104 شكل ( 4 – 2 ) حاصل از نتايج جدول ( 4 – 5 )107 شكل ( 4 – 3 ) حاصل از نتايج جدول ( 4 – 7 )109 شكل ( 4 – 4 ) نمونة نتايج خروجي نرم افزار SPSS11  110   شكل ( 5 – 1 ) نمودار پيشنهادات        139 چكيده : ‹‹ سيستم هاي جمع آوري آمار Ùˆ اطلاعات ØŒ عملكرد ماهانه ›› Ùˆ ‹‹Ø³ÙŠØ³ØªÙ… هاي انفورماتيك Ùˆ اطلاعات مديريت ›› هر دو مفاهيمي هستند مهم Ùˆ اساسي كه تحقيق بر روي هر يك Ùˆ استفاده از ثمرات آنها  در پياده سازي Ùˆ تحقق كامل ØŒ اين دو موضوع در مراكز صنعتي ØŒ سازمانها Ùˆ شركتها بسيار راهگشا Ùˆ مفيد خواهد بود . اگرچه اهميت سيستم هاي اطلاعات مديريت Ùˆ پياده سازي آنها داراي ارزش بسيار بالائي مي باشند ولي قبل از هر چيز وضعيت موجود سيستم، نحوه جمع آوري اطلاعات مورد نياز ØŒ ميزان رضايتمندي دست اندركاران از سيستم Ùˆ تغييرات لازم مي بايست مورد بررسي قرار گيرد Ùˆ پس از رفع نواقص موجود ( البته با چشم انداز بلند مدت ايجاد پايگاه داده Ùˆ سيستم اطلاعات مديريت MIS  ) به طراحي سيستم نوين جمع آوري اطلاعات Ùˆ آمار پايه ( عملكرد ماهانه ) پرداخت . در تحقيقي كه نتايج آنرا پيش رو داريد تمامي تلاش محقق بر آن بوده تا نحوه جمع آوري اطلاعات Ùˆ آمار ماهانه ØŒ آيتم هاي اطلاعاتي جمع آوري شده ØŒ واحدها Ùˆ افراد دست اندركار Ùˆ ميزان رضايتمندي آنها از وضعيت موجود را بررسي نموده Ùˆ مفاهيم كاملي از ميزان مطلوبيت وضعيت موجود ارائه نمايد تا بدنبال آن بتوان در خصوص ايجاد يا عدم ايجاد تغيير در سيستم اطلاعاتي موجود تصميم گيري نمود .براي دستيابي به اين هدف ‹‹ شركت آب Ùˆ فاضلاب استان گيلان ›› كه عهده دار تامين آب شرب سالم براي تمامي شهرنشينان استان گيلان مي باشد Ùˆ آيتمهاي زياد اطلاعاتي بصورت ماهانه مي بايست در واحدهاي اجرائي آن جمع آوري ØŒ دسته بندي Ùˆ تجزيه Ùˆ تحليل شوند ØŒ بعنوان ‹‹ جامعه مورد تحقيق برگزيده شده است ›› . در ادامه با استفاده از روش تحقيق ‹‹ موردي – توصيفي ›› به بررسي وضعيت موجود پرداخته Ùˆ با بهره گيري از پرسشنامه بعنوان ابزار تحقيق به آزمون سوالات اساسي تحقيق پرداخته Ùˆ نتايج حاصل تحليل توصيفي مي گردند تا نتايج مورد انتظار ØŒ حاصل آيد . سپس ميزان رضايتمندي از وضع موجود Ùˆ توانائي سيستم فعلي اطلاعات در تامين نياز كاربران از نتايج تحليل توصيفي (براساس شاخص هاي آماري ) استخراج شده Ùˆ به تفصيل بيان مي گردد Ùˆ چگونگي اخذ Ùˆ بكارگيري بازخورد اطلاعات در سيستم فعلي اطلاعات ØŒ مورد بررسي قرار مي گيرد. در پايان پيشنهادهائي براي بهبود سيستم فعلي جمع آوري اطلاعات با توجه به بررسي هاي انجام شده Ùˆ نتايج حاصل از پرسشنامه Ùˆ مصاحبه ØŒ به تفصيل بيان مي گردد Ùˆ بالاخره جمع بندي نهائي كه بيانگر حاصل اين پژوهش مي باشد در  طول تحقيق به تفصيل ارائه مي گردد .
آیا در رابطه با بررسي سيستم جمع آوري اطلاعات Ùˆ آمار. عملكرد.وچگونگي اخذ وبكار گيري باز خورد آن درشركت آب Ùˆ فاضلاب سوالی دارید؟ برای کسب اطلاعات بیشتر از فرم زیر استفاده نمایید. نام شما: پست الکترونیک: لطفا دقیقا مشخص نمایید در مورد محصول چه اطلاعاتی می خواهید بررسي سيستم جمع آوري اطلاعات Ùˆ آمار. عملكرد.وچگونگي اخذ وبكار گيري باز خورد آن درشركت آب Ùˆ فاضلاب: