محتویات سبد
(خالی)

پرداخت >>
صفحه اصلی ثبت نام انتقال وجه اینترنتی راهنمای خرید دانلود کسب درآمد توسط تحقیق سرا پروژه های رایگان لیست کامل آرشیو سایت اقلام موجود تماس با ما

iT فـنـاوری اطـلاعـات
فیزیک,ریاضی و آمار
مـهندسی شیـمی,شیمی,پـالایش
مـدیــریـت
پایان نامه مدیریت اجرائی
پایان نامه کلیه گرایش ها
مقاله فارسی
کارآموزی
مقاله انگلیسی
مقاله انگلیسی با ترجمه
پاورپوینت
مقالات رایگان
مهندسی پزشکی ,پزشـکـی,بـهداشـت
مهندسی آب , توسعه
مهندسی صنایع,صنعت,نساجی
مکانیک,هوافضا,متالوژی,نانو
محیط زیست,نیروگاه,انـرژی
نـفت , گـاز , پتروشیمی
هنـر,گرافیک,بازیگری
کامپیوتر , شبکه
کشاورزی,امور دامی,طیور
پروژه مالی رشته حسابداری
پروژه کارآفرینی ، طرح توجیهی
پروژه آماده برنامه نویسی
بـرق,الکتـرونیک,مخـابرات
تــاریــخ,جــــغرافـیـا
تـربیـت بـدنـی,ورزش
حــقـــوق,فــقـه
حسابـداری,اقتـصـاد
خودرو سازی
دینـی,اخـلاق,فـلسفـه
روانـشناسی,علوم تـربیتی
رشته صنایع غذائی
زمـیـن شنـاسی,مـعـدن
زیست شناسی
زبـان,ادبیــات
علـوم اجتمـاعی,مشـاوره
علـوم سیـاسی,بیـن الملـل
عمران,معماری,شهرسازی
روابط عمومی ، ارتباطات

پشتیبانی سایت( پورهادی )

09337343220

ساعات پاسخگوئی

8:30 الی 15:00 ، 16:00 الی 22:30

سامانه پیام کوتاه

1293 2040 5000


آخرین به روز رسانی: مهر ماه 1396


برای جستجو بین محصولات کلمات کلیدی پروژه مورد نظر خود را در قسمت جستجو بین موضوعات موجود در سمت چپ سایت نوشته و جستجو فرمایید.


جهت کسب درآمد از طریق تحقیق سرا این لینک را مشاهده فرمایید.

 



صفحه اصلی / مـدیــریـت / پایان نامه کلیه گرایش ها
نسخه قابل چاپ نسخه قابل چاپ

عنوان محصول :

پایان نامه مدیریت دولتی - بررسی نقش استراتژی برون سپاری (out sourcing) در بهبود عملکرد شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران


امتیاز به این محصول
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی بد

(تعداد رای: 33)

نظرات کاربران (0 پست)

در صورتی که مایل به خرید این محصول هستید ابتدا باید آن را به سبد خرید اضافه کنید

# این محصول به صورت فایل می باشد و پس از پرداخت موفق توسط شما لینک دانلود به ایمیل شما ارسال میگردد .
# در صورتی که دارای ایمیل شخصی نمیباشید لینک دانلود در قسمت دانلود فروشگاه قرار میگیرد .
# این محصول پس از پرداخت موفق طی حداقل 30 دقیقه و حداکثر 10 ساعت آینده طبق فهرست ذیل ارسال میگردد .
قیمت: ۳۴,۰۰۰ تومان
موجود در انبار: بله

تعداد صفحات: 190 صفحه
نوع فایل ارسالی:
کد محصول : pn2

فهرست مطالب

چکیده 1
فصل اول : چارچوب تحقیق
مقدمه: 3
1-1- بيان مسأله تحقیق: 6
2-1-اهداف پژوهش 8
3-1 -سؤالات پژوهش 9
4-1 -اهميت و ضرورت تحقیق : 9
5-1- فرضیات 11
1-5-1 فرضيه اهم 11
2-5-1 سایر فرضیات 11
6-1- قلمرو تحقيق 12
7-1- روش تحقيق 12
1-7-1 جامعه آماري و حجم نمونه 12
8-1 -مدل تحقيق 13
9-1: تعاریف عملیاتی واژههای تحقیق 15

فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
بخش اول 17
تعاریف مدیریت و برنامه ریزی 17
1-2- مدیریت 17
1-1-2 برنامه ریزی 18
2-1-2  انواع برنامه ریزی: 19
بخش دوم 22
2-2-مفاهیم استراتژی 22
1-2-2 سیر تکاملی مفهوم استراتژی: 22
2-2-2 مفهوم استراتژی (راهبرد) 23
3-2-2 مدیریت استراتژیک 23
4-2-2 مراحل مدیریت استراتژیک 24
5-2-2سطوح استراتژی 25
6-2-2انواع استراتژیها 26
7-2-2 انواع سازمانهاي استراتژيك: 32
بخش سوم 35
3-2 تعاریف ومفاهیم برون سپاری 35
1-3-2 تاريخچه برونسپاري 35
2-3-2 تعاريف برونسپاري 36
3-3-2 اهميت برونسپاري 37
4-3-2 انواع فعاليتهاي قابل برونسپاري: 38
5-3-2 دلايل عمده برونسپاري 39
6-3-2 دلايل عمده عدم برونسپاري 39
7-3-2 سطوح برونسپاري 40
2-3-8  عوامل موثر بر برون سپاری 40
1-8-3-2 مشتری 42
2-8-3-2فرايندهاي داخلي 42
3-8-3-2 منابع انساني 43
4-8-3-2 مالي 44
5-8-3-2 همسويي راهبردي 44
6-8-3-2 محيط بيروني 45
9-3-2 برونسپاري راهبردی 46
9-3-2  مخاطرات و موانع برونسپاري 48
10-3-2 روشهاي برونسپاري 49
11-3-2 مراحل اجراي يك سيستم مديريت برونسپاري موفق: 51
1-11-3-2 تعريف شاخصها و فرآيندهاي كليدي سازمان 51
2-11-3-2 شناسايي ريسكها و دستهبندي مربوط به آنها 51
12-3-2 منابع برونسپاري (اجراء يك برنامه نياز به منابع دارد) 55
13-3-2 برونسپاري با روش ISPDE براي كاهش مخاطرات 56
بخش چهارم 62
ارزیابی عملکرد سازمان 62
4-2 ارزيابي عملكرد 62
1-4-2 مديريت عملكرد 62
2-4-2 تاريخچه ارزيابي عملکرد در جهان 63
3-4-2 پیشینه وجایگاه قانونی ارزیابی عملکرد در ایران 65
4-4-2 انواع ارزيابي 66
5-4-2 مراحل ارزيابي عملكرد 70
6-4-2 جايگاه ارزيابي در نظام برنامهريزي 71
7-4-2 ضرورت ارزيابي عملكرد دولت و دستگاه هاي اجرايي 73
8-4-2 الگوهای ارزيابي عملكرد سازمانهاي دولتي با توجه به اقتضائات استراتژيك 74
9-4-2 مدلهاي ارزيابي عملكرد سازماني 76
11-4-2 اصول حاکم بر ارزیابی عملکرد: 88
12-4-2 عوامل مؤثر در ارزیابی عملکرد: 89
13-4-2 ویژگی های نظام ارزیابی اثربخش 89
14-4-2 موانع و مشکلات ارزیابی 93
بخش پنجم 94
مفاهیم خصوصی سازی 94
5-2 خصوصيسازي 94
1-5-2 دلايل خصوصيسازي 95
2-5-2 فوايد خصوصيسازي 96
3-5-2 روشهاي خصوصيسازي 96
4-5-2 مشكلات، موانع و محدوديتهاي اجراي خطيمشيهاي خصوصيسازي 97
5-5-2 واگذاري فعاليتها 97
6-5-2 فرآيند واگذاري 98
7-5-2 چارچوب اقتضايي خصوصيسازي 98
8-5-2 رابطه استراتژي، ساختار و خصوصيسازي 100
9-5-2 ارایه مدلی عملی وموثر برای خصوصی سازی سازمان های دولتی 101
10-5-2 برون سپاری وخصوصی سازی خطوط هوایی 102
1-10-5-2خطوط هوایی انگلیس British Airways 102
2-10-5-2خطوط هوایی فرانسه Air France 103
بخش ششم 104
6-2 مروري بر مطالعات انجام شده 104
1-6-2 مطالعات انجام شده در داخل كشور 104
2-6-2 مطالعات انجام شده در خارج از كشور: 110
8-2 شركت هواپيمايي جمهوري اسلامي ايران «هما» 111
1-8-2 هما در وضعیت امروز 113
2-8-2 ناوگان حمل و نقل هوايي «هما» 114
3-8-2 شبكه پروازي «هما» 115
4-8-2 ساختار تشكيلاتي 115
5-8-2 منابع انساني «هما» 116
6-8-2 شرح وظايف قسمتهاي مختلف در «هما» 117
7-8-2خصوصي سازي در هما 124
8-8-2 برون سپاري در هما 125
9-8-2 شاخص های ارزیابی عملکرد در«هما» 134
10-8-2تجزيه و تحليل عملكرد پروازهاي مولد درآمد شركت هواپيمايي جمهوري اسلامي ايران در سال 1387 136

فصل سوم: روش تحقیق
1-3  متدولوژی تحقیق 146
1-1-3 جامعه آماری 146
2-1-3 برآوردحجم نمونه 147
3-1-3 ابزار اندازه گیری 148
4-1-3روایی 149
5-1-3 اعتبار یا پایایی 149
6-1-3 روش تجزیه وتحلیل آماری داده ها: 150

فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها واطلاعات
1-4 مقدمه 153
2-4 بررسی جمعيت شناختی پاسخ دهندگان 154
3-4 بررسی شاخصهای مربوط به سوالات پرسشنامه 156
4-4 آزمون فرضيه های تحقيق 164
1-4-4آزمون کولموگروف اسميرنف (KS) : 164

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
1-5-مقدمه 173
2-5 نتیجه گیری مبتنی بر یافته های تحقیق 173
1-2-5 نتیجه گیری فرضیه اول 173
2-2-5 نتیجه گیری فرضیه دوم 174
3-2-5 نتیجه گیری فرضیه سوم 174
4-2-5نتیجه گیری کلی 175
3- 5-پیشنهادات تحقیق 177
1-3-5 پیشنهاد های مبتنی بر یافته های فرضیه اول 177
2-3-5 پیشنهادهای مبتنی بر یافته های فرضیه دوم 177
3-3-5 پیشنهادات مبتنی بر یافته های فرضیه سوم 178
4-3-5 پیشنهادات کلی تحقیق 179
5-3-5 پیشنهادات به سایر محققین 179
6-3-5 محدودیتهای تحقیق 180

فهرست منابع 181
الف – کتب 181
ب-مقالات(نشریات) 181
ج- پایان نامه ها 182
د-منابع ومآخذ انگلیسی 183

پیوست :
پرسشنامه


فهرست اشکال

شکل 1-2: عوامل موثر بر برون سپاری((چشم براه،مرتضوی،126،1386) 41
شكل (2-2) متدولوژي برونسپاري راهبردي(پرویزیان،33،1386) 57
شکل (3-2) مدل سینک و تاتل 76
شکل(4-2)هرم عملکرد(رحیمی،1385،13) 79
شکل(5-2) مدل تحلیل ذی نفعان(کریمی،1385،18) 82
شکل(6-2)مدل تعالی سازمان(Kaplan, 1992, pp.9-71  & Norto) 83
شکل7-2 متد ممیزی وارتقای سیستم ارزیابی عملکرد، 85
شکل شماره(8-2)ابعاد ارزیابی عملکرد(کریمی،22،1385) 91
شکل(9-2)ابعاد عمومی ارزیابی عملکرد(کریمی،23،1385) 92
شکل(10-2)ابعاد اختصاصی ارزیابی عملکرد(کریمی،23،1385) 92
شکل (11-2 )خصوصی سازی سازمان دولتی(الوانی،155،1387) 101
شکل(12-2)مسافر حمل شده هما وایر تور 136
شکل(13-2)بار حمل شده هما 138
شکل(14-2)تأخیرات هما وایرتور سال 1387 138
شکل(15-2)میانگین ساعات پروازی هما 141
شکل (16-2)انواع  پرواز 141
شکل(1-4)برون سپاری در سطح کل شرکت 157
شکل (2-4) برون سپاری در سطح وظیفه ای 160
شکل (3-4)برون سپاری در سطح واحدهای شرکت 163

 
فهرست جداول

جدول1-2 راهبردهای چهارگانه استراتژی(دیوید،138،1379) 31
جدول شماره (2-2)رابطه استراتژي با ساختار(رابینز،101،1381) 34
جدول (3-2) ناوگان عملياتي هواپيمايي جمهوري اسلامي ايرن «هما» سپتامبر 2009 114
جدول (4-2) سیر تحولات شرکت هما 122
جدول(5-2) شاخصهاي عملكرد در سطح كل و استراتژيك شركت هما 135
جدول(6-2)شاخص هاي عملكرد در سطح وظيفه ( پروژه ها ) شركت « هما » 135
جدول(7-2)شاخص هاي عملكرد در سطح واحدهاي شركت « هما » 135
جدول(8-2)عملكرد «هما» و ايران ايرتور سال 1387 پروازهاي داخلي و بينالمللي 144
جدول شماره (1-4) توزيع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب جنس 154
جدول شماره( 2-4) توزيع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب تحصيلات 154
جدول شماره (3-4) توزيع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب سن 155
جدول شماره (4-4) توزيع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب سابقه مديريت 155
جدول شماره (5-4) توزيع فراوانی شاخصهای مربوط به استراتژي برون سپاري در سطح کل شرکت هما 156
جدول شماره (6-4) توزيع فراوانی شاخصهای مربوط به استراتژي برون سپاري در سطح وظيفه اي شرکت هما 159
شکل (2-4) برون سپاری در سطح وظیفه ای 160
جدول شماره (7-4) توزيع فراوانی شاخصهای مربوط به استراتژي برون سپاري در سطح واحدهاي شرکت هما 162
جدول شماره (8-4) نتايج آزمون کولموگروف – اسميرنف جهت بررسی نرمال بودن توزيع متغيرها 165
جدول شماره (9-4) نتايج توصيفی آزمون t تک نمونه ای جهت استراتژي برون سپاري در سطح کل 166
جدول شماره (10-4) نتايج تحليلی آزمون t تک نمونه ای 166
جدول شماره (11-4) نتايج توصيفی آزمون t تک نمونه ای جهت استراتژي برون سپاري در سطح وظيفه ای 167
جدول شماره (12-4)نتايج تحليلی آزمون t تک نمونه ای 167
جدول شماره (13-4)نتايج توصيفی آزمون t تک نمونه ای جهت استراتژي برون سپاري در سطح واحدهای 168
جدول شماره (14-4) نتايج تحليلی آزمون t تک نمونه ای 169
فرضيه اصلی : 169
جدول شماره (15-4) نتايج توصيفی آزمون t تک نمونه ای جهت استراتژي برون سپاري 170
جدول شماره (16-4)نتايج تحليلی آزمون t تک نمونه ای 170
جدول شماره (17-4)نتايج ميانگين رتبه آزمون فريدمن 171
جدول شماره (18-4) نتايج تحليلی آزمون فريدمن 171

 
فهرست نمودارها

نمودار (1-1) مدل تحقیق 15
نمودار(1-2) سلسله مراتب برنامه ها (استونر،445،1386) 20
نمودار (2-2)راهبردهاي رقابتي پورتر (دیوید،136،1379) 30
نمودار (  3-2) چرخه مديريت عملكرد (میرسپاسی،240،1386) 63
نمودار(4-2)عوامل موثر در خصوصی سازی(پاکدامن،45،1374) 99

آیا در رابطه با پایان نامه مدیریت دولتی - بررسی نقش استراتژی برون سپاری (out sourcing) در بهبود عملکرد شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران سوالی دارید؟

برای کسب اطلاعات بیشتر از فرم زیر استفاده نمایید.

نام شما:

پست الکترونیک:

لطفا دقیقا مشخص نمایید در مورد محصول چه اطلاعاتی می خواهید پایان نامه مدیریت دولتی - بررسی نقش استراتژی برون سپاری (out sourcing) در بهبود عملکرد شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران:

 
شناسه
رمز عبور
فراموشی رمز

 برای دریافت محصول ابتدا در سایت ثبت نام کنید


پرداخت آنلاین سايت تحقيق سرا توسط

انجام میشود .

 پذیرنده کلیه عابربانکهای بانکی کشور







 



تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به فروشگاه تحقیق سرا میباشد 

Designed by "Peyman Pourhadi"