|
|
iT فـنـاوری اطـلاعـات
|
|
فیزیک,ریاضی و آمار
|
|
مـهندسی شیـمی,شیمی,پـالایش
|
|
مـدیــریـت
|
|
پایان نامه مدیریت اجرائی
|
|
پایان نامه کلیه گرایش ها
|
|
مقاله فارسی
|
|
کارآموزی
|
|
مقاله انگلیسی
|
|
مقاله انگلیسی با ترجمه
|
|
پاورپوینت
|
|
مقالات رایگان
|
|
مهندسی پزشکی ,پزشـکـی,بـهداشـت
|
|
مهندسی آب , توسعه
|
|
مهندسی صنایع,صنعت,نساجی
|
|
مکانیک,هوافضا,متالوژی,نانو
|
|
محیط زیست,نیروگاه,انـرژی
|
|
نـفت , گـاز , پتروشیمی
|
|
هنـر,گرافیک,بازیگری
|
|
کامپیوتر , شبکه
|
|
کشاورزی,امور دامی,طیور
|
|
پروژه مالی رشته حسابداری
|
|
پروژه کارآفرینی ، طرح توجیهی
|
|
پروژه آماده برنامه نویسی
|
|
بـرق,الکتـرونیک,مخـابرات
|
|
تــاریــخ,جــــغرافـیـا
|
|
تـربیـت بـدنـی,ورزش
|
|
حــقـــوق,فــقـه
|
|
حسابـداری,اقتـصـاد
|
|
خودرو سازی
|
|
دینـی,اخـلاق,فـلسفـه
|
|
روانـشناسی,علوم تـربیتی
|
|
رشته صنایع غذائی
|
|
زمـیـن شنـاسی,مـعـدن
|
|
زیست شناسی
|
|
زبـان,ادبیــات
|
|
علـوم اجتمـاعی,مشـاوره
|
|
علـوم سیـاسی,بیـن الملـل
|
|
عمران,معماری,شهرسازی
|
|
روابط عمومی ، ارتباطات
|
|
|
|
|
|
پشتیبانی سایت(
پورهادی ) |
09361810592 |
|
ساعات
پاسخگوئی |
8:30 الی 15:00 ، 16:00 الی 22:30 |
|
سامانه پیام کوتاه |
1293
2040 5000 |
|
|
|
|
آخرین به روزرسانی
آخرین به روزرسانی:
|
|
|
|
نظرات کاربران
(0 پست)
|
در صورتی که مایل به خرید این محصول هستید ابتدا باید آن را به سبد خرید اضافه کنید |
|
# این محصول به صورت فایل می باشد و پس از پرداخت موفق توسط شما لینک دانلود به ایمیل شما ارسال میگردد .
# در صورتی که دارای ایمیل شخصی نمیباشید لینک دانلود در قسمت دانلود فروشگاه قرار میگیرد .
# این محصول پس از پرداخت موفق طی حداقل 30 دقیقه و حداکثر 10 ساعت آینده طبق فهرست ذیل ارسال میگردد .
|
|
قیمت:
۳۴,۰۰۰ تومان
|
موجود در انبار:
بله
|
|
|
فهرست مطالب
چکیده 1
فصل اول : چارچوب تحقیق
مقدمه: 3
1-1- بيان مسأله تحقیق: 6
2-1-اهداف پژوهش 8
3-1 -سؤالات پژوهش 9
4-1 -اهميت و ضرورت تحقیق : 9
5-1- فرضیات 11
1-5-1 فرضيه اهم 11
2-5-1 سایر فرضیات 11
6-1- قلمرو تحقيق 12
7-1- روش تحقيق 12
1-7-1 جامعه آماري و حجم نمونه 12
8-1 -مدل تحقيق 13
9-1: تعاریف عملیاتی واژههای تحقیق 15
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
بخش اول 17
تعاریف مدیریت و برنامه ریزی 17
1-2- مدیریت 17
1-1-2 برنامه ریزی 18
2-1-2 انواع برنامه ریزی: 19
بخش دوم 22
2-2-مفاهیم استراتژی 22
1-2-2 سیر تکاملی مفهوم استراتژی: 22
2-2-2 مفهوم استراتژی (راهبرد) 23
3-2-2 مدیریت استراتژیک 23
4-2-2 مراحل مدیریت استراتژیک 24
5-2-2سطوح استراتژی 25
6-2-2انواع استراتژیها 26
7-2-2 انواع سازمانهاي استراتژيك: 32
بخش سوم 35
3-2 تعاریف ومفاهیم برون سپاری 35
1-3-2 تاريخچه برونسپاري 35
2-3-2 تعاريف برونسپاري 36
3-3-2 اهميت برونسپاري 37
4-3-2 انواع فعاليتهاي قابل برونسپاري: 38
5-3-2 دلايل عمده برونسپاري 39
6-3-2 دلايل عمده عدم برونسپاري 39
7-3-2 سطوح برونسپاري 40
2-3-8 عوامل موثر بر برون سپاری 40
1-8-3-2 مشتری 42
2-8-3-2فرايندهاي داخلي 42
3-8-3-2 منابع انساني 43
4-8-3-2 مالي 44
5-8-3-2 همسويي راهبردي 44
6-8-3-2 محيط بيروني 45
9-3-2 برونسپاري راهبردی 46
9-3-2 مخاطرات و موانع برونسپاري 48
10-3-2 روشهاي برونسپاري 49
11-3-2 مراحل اجراي يك سيستم مديريت برونسپاري موفق: 51
1-11-3-2 تعريف شاخصها و فرآيندهاي كليدي سازمان 51
2-11-3-2 شناسايي ريسكها و دستهبندي مربوط به آنها 51
12-3-2 منابع برونسپاري (اجراء يك برنامه نياز به منابع دارد) 55
13-3-2 برونسپاري با روش ISPDE براي كاهش مخاطرات 56
بخش چهارم 62
ارزیابی عملکرد سازمان 62
4-2 ارزيابي عملكرد 62
1-4-2 مديريت عملكرد 62
2-4-2 تاريخچه ارزيابي عملکرد در جهان 63
3-4-2 پیشینه وجایگاه قانونی ارزیابی عملکرد در ایران 65
4-4-2 انواع ارزيابي 66
5-4-2 مراحل ارزيابي عملكرد 70
6-4-2 جايگاه ارزيابي در نظام برنامهريزي 71
7-4-2 ضرورت ارزيابي عملكرد دولت و دستگاه هاي اجرايي 73
8-4-2 الگوهای ارزيابي عملكرد سازمانهاي دولتي با توجه به اقتضائات استراتژيك 74
9-4-2 مدلهاي ارزيابي عملكرد سازماني 76
11-4-2 اصول حاکم بر ارزیابی عملکرد: 88
12-4-2 عوامل مؤثر در ارزیابی عملکرد: 89
13-4-2 ویژگی های نظام ارزیابی اثربخش 89
14-4-2 موانع و مشکلات ارزیابی 93
بخش پنجم 94
مفاهیم خصوصی سازی 94
5-2 خصوصيسازي 94
1-5-2 دلايل خصوصيسازي 95
2-5-2 فوايد خصوصيسازي 96
3-5-2 روشهاي خصوصيسازي 96
4-5-2 مشكلات، موانع و محدوديتهاي اجراي خطيمشيهاي خصوصيسازي 97
5-5-2 واگذاري فعاليتها 97
6-5-2 فرآيند واگذاري 98
7-5-2 چارچوب اقتضايي خصوصيسازي 98
8-5-2 رابطه استراتژي، ساختار و خصوصيسازي 100
9-5-2 ارایه مدلی عملی وموثر برای خصوصی سازی سازمان های دولتی 101
10-5-2 برون سپاری وخصوصی سازی خطوط هوایی 102
1-10-5-2خطوط هوایی انگلیس British Airways 102
2-10-5-2خطوط هوایی فرانسه Air France 103
بخش ششم 104
6-2 مروري بر مطالعات انجام شده 104
1-6-2 مطالعات انجام شده در داخل كشور 104
2-6-2 مطالعات انجام شده در خارج از كشور: 110
8-2 شركت هواپيمايي جمهوري اسلامي ايران «هما» 111
1-8-2 هما در وضعیت امروز 113
2-8-2 ناوگان حمل و نقل هوايي «هما» 114
3-8-2 شبكه پروازي «هما» 115
4-8-2 ساختار تشكيلاتي 115
5-8-2 منابع انساني «هما» 116
6-8-2 شرح وظايف قسمتهاي مختلف در «هما» 117
7-8-2خصوصي سازي در هما 124
8-8-2 برون سپاري در هما 125
9-8-2 شاخص های ارزیابی عملکرد در«هما» 134
10-8-2تجزيه و تحليل عملكرد پروازهاي مولد درآمد شركت هواپيمايي جمهوري اسلامي ايران در سال 1387 136
فصل سوم: روش تحقیق
1-3 متدولوژی تحقیق 146
1-1-3 جامعه آماری 146
2-1-3 برآوردحجم نمونه 147
3-1-3 ابزار اندازه گیری 148
4-1-3روایی 149
5-1-3 اعتبار یا پایایی 149
6-1-3 روش تجزیه وتحلیل آماری داده ها: 150
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها واطلاعات
1-4 مقدمه 153
2-4 بررسی جمعيت شناختی پاسخ دهندگان 154
3-4 بررسی شاخصهای مربوط به سوالات پرسشنامه 156
4-4 آزمون فرضيه های تحقيق 164
1-4-4آزمون کولموگروف اسميرنف (KS) : 164
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
1-5-مقدمه 173
2-5 نتیجه گیری مبتنی بر یافته های تحقیق 173
1-2-5 نتیجه گیری فرضیه اول 173
2-2-5 نتیجه گیری فرضیه دوم 174
3-2-5 نتیجه گیری فرضیه سوم 174
4-2-5نتیجه گیری کلی 175
3- 5-پیشنهادات تحقیق 177
1-3-5 پیشنهاد های مبتنی بر یافته های فرضیه اول 177
2-3-5 پیشنهادهای مبتنی بر یافته های فرضیه دوم 177
3-3-5 پیشنهادات مبتنی بر یافته های فرضیه سوم 178
4-3-5 پیشنهادات کلی تحقیق 179
5-3-5 پیشنهادات به سایر محققین 179
6-3-5 محدودیتهای تحقیق 180
فهرست منابع 181
الف – کتب 181
ب-مقالات(نشریات) 181
ج- پایان نامه ها 182
د-منابع ومآخذ انگلیسی 183
پیوست :
پرسشنامه
فهرست اشکال
شکل 1-2: عوامل موثر بر برون سپاری((چشم براه،مرتضوی،126،1386) 41
شكل (2-2) متدولوژي برونسپاري راهبردي(پرویزیان،33،1386) 57
شکل (3-2) مدل سینک و تاتل 76
شکل(4-2)هرم عملکرد(رحیمی،1385،13) 79
شکل(5-2) مدل تحلیل ذی نفعان(کریمی،1385،18) 82
شکل(6-2)مدل تعالی سازمان(Kaplan, 1992, pp.9-71 & Norto) 83
شکل7-2 متد ممیزی وارتقای سیستم ارزیابی عملکرد، 85
شکل شماره(8-2)ابعاد ارزیابی عملکرد(کریمی،22،1385) 91
شکل(9-2)ابعاد عمومی ارزیابی عملکرد(کریمی،23،1385) 92
شکل(10-2)ابعاد اختصاصی ارزیابی عملکرد(کریمی،23،1385) 92
شکل (11-2 )خصوصی سازی سازمان دولتی(الوانی،155،1387) 101
شکل(12-2)مسافر حمل شده هما وایر تور 136
شکل(13-2)بار حمل شده هما 138
شکل(14-2)تأخیرات هما وایرتور سال 1387 138
شکل(15-2)میانگین ساعات پروازی هما 141
شکل (16-2)انواع پرواز 141
شکل(1-4)برون سپاری در سطح کل شرکت 157
شکل (2-4) برون سپاری در سطح وظیفه ای 160
شکل (3-4)برون سپاری در سطح واحدهای شرکت 163
فهرست جداول
جدول1-2 راهبردهای چهارگانه استراتژی(دیوید،138،1379) 31
جدول شماره (2-2)رابطه استراتژي با ساختار(رابینز،101،1381) 34
جدول (3-2) ناوگان عملياتي هواپيمايي جمهوري اسلامي ايرن «هما» سپتامبر 2009 114
جدول (4-2) سیر تحولات شرکت هما 122
جدول(5-2) شاخصهاي عملكرد در سطح كل و استراتژيك شركت هما 135
جدول(6-2)شاخص هاي عملكرد در سطح وظيفه ( پروژه ها ) شركت « هما » 135
جدول(7-2)شاخص هاي عملكرد در سطح واحدهاي شركت « هما » 135
جدول(8-2)عملكرد «هما» و ايران ايرتور سال 1387 پروازهاي داخلي و بينالمللي 144
جدول شماره (1-4) توزيع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب جنس 154
جدول شماره( 2-4) توزيع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب تحصيلات 154
جدول شماره (3-4) توزيع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب سن 155
جدول شماره (4-4) توزيع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب سابقه مديريت 155
جدول شماره (5-4) توزيع فراوانی شاخصهای مربوط به استراتژي برون سپاري در سطح کل شرکت هما 156
جدول شماره (6-4) توزيع فراوانی شاخصهای مربوط به استراتژي برون سپاري در سطح وظيفه اي شرکت هما 159
شکل (2-4) برون سپاری در سطح وظیفه ای 160
جدول شماره (7-4) توزيع فراوانی شاخصهای مربوط به استراتژي برون سپاري در سطح واحدهاي شرکت هما 162
جدول شماره (8-4) نتايج آزمون کولموگروف – اسميرنف جهت بررسی نرمال بودن توزيع متغيرها 165
جدول شماره (9-4) نتايج توصيفی آزمون t تک نمونه ای جهت استراتژي برون سپاري در سطح کل 166
جدول شماره (10-4) نتايج تحليلی آزمون t تک نمونه ای 166
جدول شماره (11-4) نتايج توصيفی آزمون t تک نمونه ای جهت استراتژي برون سپاري در سطح وظيفه ای 167
جدول شماره (12-4)نتايج تحليلی آزمون t تک نمونه ای 167
جدول شماره (13-4)نتايج توصيفی آزمون t تک نمونه ای جهت استراتژي برون سپاري در سطح واحدهای 168
جدول شماره (14-4) نتايج تحليلی آزمون t تک نمونه ای 169
فرضيه اصلی : 169
جدول شماره (15-4) نتايج توصيفی آزمون t تک نمونه ای جهت استراتژي برون سپاري 170
جدول شماره (16-4)نتايج تحليلی آزمون t تک نمونه ای 170
جدول شماره (17-4)نتايج ميانگين رتبه آزمون فريدمن 171
جدول شماره (18-4) نتايج تحليلی آزمون فريدمن 171
فهرست نمودارها
نمودار (1-1) مدل تحقیق 15
نمودار(1-2) سلسله مراتب برنامه ها (استونر،445،1386) 20
نمودار (2-2)راهبردهاي رقابتي پورتر (دیوید،136،1379) 30
نمودار ( 3-2) چرخه مديريت عملكرد (میرسپاسی،240،1386) 63
نمودار(4-2)عوامل موثر در خصوصی سازی(پاکدامن،45،1374) 99
|
|
آیا در رابطه با پایان نامه مدیریت دولتی - بررسی نقش استراتژی برون سپاری (out sourcing) در بهبود عملکرد شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران سوالی دارید؟
برای کسب اطلاعات بیشتر از فرم زیر استفاده نمایید.
|
|
|
|
|
پرداخت آنلاین
سايت تحقيق سرا
توسط
|
|
|
انجام میشود
.
|
پذیرنده کلیه عابربانکهای بانکی
کشور
|
|
|
|