Ùهرست
Ùصل اول: (Ø·Ø±Ø ØªØقيق)
مقدمه 2
بيان مسئله 4
اهميت موضوع تØقيق 5
اهدا٠پژوهش 6
پرسشهاي پژوهش 7
Ù…Øدوديتها 7
قلمرو تØقيق 7
تعري٠واژه ها Ùˆ اصطلاØات 7
تعري٠عمليا تي متغيرها 13
Ùصل دوم: (مباني نظري)
بخش1: (مباني متدولوژي هاي سيستم هاي اطلاعاتي) مقدمه 18
تعاري٠و Ù…Ùاهيم 19
تاريخچه 24
زيست چرخ توسعه سيستم 31
معايب روشهاي كلاسيك 35
روشهاي ساخت ياÙته 36
الگوئي براي رده بندي متدولوژيهاي ايجاد و توسعه سيستم ها 38
بخش 2: (مباني مديريت پروژه هاي نرم اÙزاري) مقدمه 44
پروژه چيست؟ 44
پروژه هاي نرم اÙزاري Ùˆ انواع ديگر پرو Ú˜Ù‡ ها 45
Ùعاليت هاي تØت پوشش مديريت پروژه هاي نرم اÙزاري 46
طرق مختل٠طبقه بندي پروژه هاي نرم اÙزاري 48
مديريت چيست؟ 49
مسائل Ùˆ مشكلات پروژه هاي نرم اÙزاري 50
كنترل مديريت 52
بهره برداران پروژه 54
تشخيص نيازمند يها 55
اطلاعات و كنترل در سازمان 56
سنجش 59
بخش3: (مباني كيÙيت سيستم هاي اطلاعاتي) مقدمه 61
كيÙيت نرم اÙزار 63
ديدگاه هاي كيÙيت 66
مدل سلسله مراتبي در ارتباط با كيÙيت 67
چگونه معيارهاي كيÙيت بهم وابسته اند 70
چه عواملي استانداردهاي سنجش را معتبر مي سازند 71
مشكلات استانداردهاي سنجش 72
كنترلها 74
نتيجه گيري 77
Ùصل سوم: (روش تØقيق)
روشهاي انجام پژوهش Ùˆ تØقيق 81
روش تØقيق رساله Øاضر 81
جامعه آماري 81
روش جمع آوري داده ها 82
روش بررسي سيستم اطلاعاتي موجود و توسعه آن 82
روش طراØÙŠ مكانيزم نظارتي 82
Ùصل چهارم: (يا Ùته هاي پژوهش)
سوال پژوهشي اول 85
سوال پژوهشي دوم 93
سوال پژوهشي سوم 95
سوال پژوهشي چهارم 104
Ùصل پنجم: (نتيجه گيري Ùˆ پيشنهادات)
مقدمه 109
Ø·Ø±Ø Ù…Ø¯ÙŠØ±ÙŠØª Ùˆ كيÙيت پروژه 109
Ø·Ø±Ø Ù…Ø¯ÙŠØ±ÙŠØª پروژه 110
اهدا٠پروژه 110
Ù…Øصول نهائي پروژه 110
تعيين سازگاري سيستم پيشنهادي 111
بررسي سناريوهاي مختل٠111
تهيه تخمين هاي تقريبي از هزينه ها 111
Øدود سازماني Ùˆ Ø´Ø±Ø Ø®Ø¯Ù…Ø§Øª 111
Ùراورده هاي پروژه 111
روشها ØŒ ابزار Ùˆ Ùنون 112
تشكيلات پروژه 112
Ù…Ùروضات Ùˆ Ù…Øدوديت ها 112
سازوكاره هاي نظارت و كنترل 112
Ø·Ø±Ø ÙƒÙŠÙيت پروژه 113
دامنه Ø·Ø±Ø 113
مدارك مرجع 113
تعاري٠و اختصارات 113
Ùعاليتهاي تضمين كيÙيت 113
Ùعاليتهاي پيكربندي 116
Ùرمهاي مربوط به Ùعاليتهاي تضمين كيÙيت 117
Ùرمهاي مورد استÙاده در طول پروژه 117
واگذاري پيمان 117
تهيه اسناد پيمان 118
انتخاب پيمانكار 118
انعقاد قرارداد 118
نظارت بر اجرا 119
نظارت كمي 120
نظارت كيÙÙŠ 125
كيÙيت مستندات پروژه 125
كيÙيت برنامه كاربردي 126
كيÙيت ساير Ùرآورده ها 130
منابع و مواخذ 132
Ùهرست اشكال:
شكل 1-2: اجزاي يك متدولوژي 23
شكل 2-2: تكميل شده الگوي وتين 41
شكل 3-2: چرخش كنترل پروژه 53
شكل 4-2: جهت اطلاعات مديريتي 57
شكل 5-2: چرخه زندگي سنتي آبشاري توسعه نرم اÙزار 65
شكل 6-2: مدل سلسله مراتبي بوهم 69
شكل 7-2: ارتباطات معيارهاي كيÙيت 71
شكل1-4:Øالتهاي مختل٠تصميم گيري 104
شكل 1-5: Ùعاليتهاي عمده تضمين كيÙيت 115
شكل 2-5: نماي كلي از روش مرØله اي 121
شكل 3-5: مراØÙ„ تعيين مغايرتهاي پيشرÙت كار 123
شكل 4-5: مراØÙ„ بررسي Ùˆ مطالعه مغايرتها Ùˆ رÙع اشكالات 124
شكل 5-5: گزارش بررسي مستندات پروژه 126
شكل 6-5: گزارش كار بررسي كيÙيت نرم اÙزار 129
Ùهرست جداول:
جدول 1-2: روندها وجريان هاي Øاكم بر Øيطه مهندسي نرم اÙزار 28
جدول 2-2: مراØÙ„ زيست چرخ سيستم هاي كلاسيك Ùˆ توليدات آنها 33 جدول 3-2: زيست چرخ پيشنهادي در سيستم هاي ساخت ياÙته Ùˆ توليدات آن 34
جدول 4-2: زيست چرخ سنتي ايجاد سيستم 35
جدول 5-2: انواع اطلاعات مورد نياز براي تصميم گيري 59
چكيده:
يكي از تعري٠هاي پروژه موÙÙ‚ آن است كه سيستم درزمان Ùˆ بودجه معين شده ØŒ Ùˆ با كيÙيت لازم تØويل گردد . بدين منظور در ابتدا لازم است اهدا٠پروژه بصورت منطقي تعري٠شوند Ùˆ نيل به اهدا٠با بكارگيري توان سيستم پروژه امكان پذير باشد.
پس از آن نسبت به تهيه برنامه زمانبندي،مديريت ريسك Ùˆ تخصيص منابع اقدام ميشود. با شروع پروژه بايد توجه درجهت اطمينان از پيشرÙت پروژه متمركز گردد. بدين منظور لازم است بر آنچه اتÙاق مي اÙتد، نظارت داشته باشيم،ياÙتهها واقعي را با مقادير برنامهريزي شده مقايسه كنيم Ùˆ هر زمان كه لازم باشد طرØها Ùˆ جداول را به منظور بازگرداندن پروژه در جهت اهدا٠آن، مورد تجديد نظر قرار دهيم.
اعمال كنترل روي پروژه و اطمينان از اينكه پروژه به مقاصد تعيين شده ميرسد، موضوع متداول نظارت است؛ يعني دقت در وقايعي كه رخ ميدهند و مقايسه آنها با مقاصد موجود.
هد٠از تهيه Ùˆ ارائه اين پايان نامه ØŒ تهيه يك مكانيزم Ùˆ نظام پيشنهادي جهت نظارت بر انجام پروژه هاي توسعه سيستمهاي اطلاعات مديريت توسط يك شركت بيروني تØت عنوان كلي پيمانكار است. بنابراين در اينجا Ùرض بر اينست كه سيستم اطلاعاتي مورد نظر توسط يك شركت بيروني ايجاد مي شود Ùˆ بØØ« نظارت از ديدگاه كار Ùرما در نظر گرÙته شده است. نظارت از دو جنبه كمي Ùˆ كيÙÙŠ مورد توجه قرار گرÙته است.
در ابتدا پيش نيازهاي مربوط به بØØ« نظارت ØªØ´Ø±ÙŠØ Ùˆ ارائه شده اند Ùˆ در پايان با جمع بندي اين مطالب به ارائه مكانيزم پيشنهادي نظارت ميپردازيم. بدين منظور با توجه به
ماهيت تØقيق ØŒ روش كتابخانه اي مناسب تشخيص داده شد كه با استÙاده از منابع معتبر علمي Ùˆ تطبيق آن با تجربيات Ùˆ مشاهدات Ù…Øقق Ùˆ نتايج كاركرد سيستم هاي قبلي موجود در شركت ØŒ در نظر گرÙتن موارد زير باعث مي شود كه مدير پروژه ØŒ نظارت مناسب تري اعمال كند.
1- در پروژه هاي نرم اÙزاري يك مدير پروژه موÙÙ‚ بايد داراي خصوصيات زير باشد:
 تØليل گر سيستم باشد نه يك برنامه نويس. شايد يك تØليل گر برنامه نويس خوبي باشد ولي لزوما يك برنامه نويس ØŒ تØليل گر خوبي نيست
 علاوه بر تخصص خود بايد وظاي٠يك مدير پروژه را هم بداند.
2- تهيه Ø·Ø±Ø Ù…Ø¯ÙŠØ±ÙŠØª Ùˆ كيÙيت پروژه (ممكن است از آن به عنوان مطالعه امكان سنجي هم نام برده شود) توسط پيمانكار مربوطه كه به تائيد كارÙرما رسيده Ùˆ قبل از عقد قرارداد اصلي، كه بعنوان يكي از روشهاي تعيين Ùˆ مستند سازي Øدود خدمات ومكانيزم كنترل Ùˆ نظارت بر انجام پروژه ها مي باشد. اهميت آن از اين جهت است كه كليه تصميم گيرهاي كليدي در قرار داد اصلي منوط به نتايج اين Ø·Ø±Ø Ù…ÙŠ باشد. اهم عناوين در Ø·Ø±Ø Ù…Ø¯ÙŠØ±ÙŠØª عبارتند از: اهدا٠پروژه سازماني ØŒ Ù…Øصول نهائي ØŒ نوع متدولوژي بكار رÙته ØŒ Ù…Øدوديتها ØŒ ساز Ùˆ كارهاي نظارتي وكنترل ØŒ تيم پروژه Ùˆ …
اهم عناوين در Ø·Ø±Ø ÙƒÙŠÙيت پروژه كه به منظور Øصول اطمينان از صØت توليد Ùرآورده هاي پروژه مي باشد عبارتند از: دامنه Ø·Ø±Ø ØŒ Ùعاليتهاي تضمين كيÙيت ØŒ صØت سنجي Ùˆ …
3- پيمانكاران واجد شرايط : آگاهي از اعتبار شركت پيمانكار ØŒ مدت Ùعاليت ØرÙÙ‡ اي ØŒ تعداد كاركنان ØŒ تجارب Ùˆ….. در انتخاب پيمانكار واجد شرايط كه اثر خود را به شكل چشم گيري در موÙقيت پروژه نمايان مي سازد ØŒ نقش بسزائي دارد.
4- قرارداد مبادله شده : توصيه مي گردد با توجه به نتايج Øاصله از Ø·Ø±Ø Ù…Ø¯ÙŠØ±ÙŠØª Ùˆ كيÙيت پروژه كه چارچوب Ùˆ دامنه كار را مشخص مي سازد ØŒ قرار داد به شكلي روشن ØŒ ØµØ±ÙŠØ Ùˆ ريز تنظيم گردد تا در Øين انجام كار Ùˆ چگونگي انجام آن مشكلات كمتري Øادث شود. از جمله مواردي كه در قرار داد بايد Øتما قيد گردد ( علاوه بر موارد Ø·Ø±Ø Ù…Ø¯ÙŠØ±ÙŠØª Ùˆ كيÙيت ) : Ù…Øدوده انجام كار ØŒ ارتباط با ساير سيستم ها ØŒ برنامه اجرائي كار ØŒ ضمانت نامه ØŒ خدمات پشتيباني ØŒ تØويل اصل برنامه ØŒ مستندات معماري ØŒ مستندات كاربران ØŒ چگونگي ØÙ„ اختلا٠و …
5- متدولوژي تواÙÙ‚ شده : اصولا امكان نظارت Ùˆ ارزيابي منطقي زماني Ùراهم مي گردد كه متدولوژي مناسب جهت توسعه سيستم هاي اطلاعاتي قبل از شروع پروژه كه Øتما در Ø·Ø±Ø Ù…Ø¯ÙŠØ±ÙŠØª Ùˆ كيÙيت ØŒ متدولوژي Ùˆ دلايل انتخاب آن قيد گرديده است Ùˆ تاكيد دوباره دلالت بر اهميت موضوع مي باشد ØŒ انتخاب گردد
6- مستندات سيستم : دو گروه مستندات قابل ارائه وجود دارد :
 راهنماي كاربران
معماري سيستم كه در توسعه سيستم و ارتباط با سيستم هاي جديدي كه در آينده ممكن است توليد گردد نقش بسزائي دارد
|