صفحه اصلی / مـدیــریـت / پایان نامه مدیریت اجرائی

نسخه قابل چاپ

امتیاز به این محصول عالی خوب متوسط ضعیف خیلی بد	(تعداد رای: 11) نظرات کاربران (0 پست) در صورتی که مایل به خرید این محصول هستید ابتدا باید آن را به سبد خرید اضافه کنید # این محصول به صورت فایل می باشد و پس از پرداخت موفق توسط شما لینک دانلود به ایمیل شما ارسال میگردد . # در صورتی که دارای ایمیل شخصی نمیباشید لینک دانلود در قسمت دانلود فروشگاه قرار میگیرد . # این محصول پس از پرداخت موفق طی حداقل 30 دقیقه و حداکثر 10 ساعت آینده طبق فهرست ذیل ارسال میگردد . قیمت: ۲۹,۰۰۰ تومان موجود در انبار: بله تعداد صفحات: 170 صفحه نوع فایل ارسالی: ورد (Word ) کد محصول : pn253
فهرست فصل اول ـ كليات مقدمه .........1  تعريف قلمرو زماني ـ مكاني ......2 اهداف..........3 اهميت و ضرورت پژوهش ...........4 سئوالهاي تحقيق..........4 نظريات برخي از دانشمندان پيرامون ارزشيابي برنامه هاي آموزشي   معرفي شركت توليد و بهره برداري سد و نيروگاه دز...8 فصل دوم ـ مروري بر ادبيات تحقيق  مقدمه  ..1                                     تعاريف و مفاهيم   .11                            ارزشيابي آموزشي و پژوهش آموزشي   ............. .........14  آموزش و تاريخچه آن  ............15  آموزش كاركنان به چه معني است ..........17 نياز به آموزش در سازمان  ..….19  مسايل و مشكلات آموزشي كاركنان .......21  آموزش سرمايه گذاري در سرمايه انساني .................22  اندازه گيري نرخ بازگشت سرمايه ، در سرمايه انساني ...........23       سود دهي سرمايه انساني در مقايسه با سرمايه فيزيكي  ..... 24  شكلهاي ديگر سرمايه گذاري روي سرمايه انساني   ...............26  آموزش كاركنان و اهميت و مزاياي آن      ..............27  آموزش حين خدمت   .............29                                          آموزش ضمن خدمت................30  تعريف نيازهاي آموزشي............31  منابع نيازهاي آموزشي.............31  ديدگاههاي نوين در آموزش و توسعه منابع انساني.33  يادگيري.34  فرآيند آموزش..........37 تعريف و تبين ارزشيابي.............42  مفهوم ارزشيابي و كاربرد آن در برنامه هاي آموزشي   ..........43  اصول ارزشيابي و كاربرد آن در برنامه هاي آموزشي44  چگونگي  اجراي  ارزشيابي......44  مراحل ارزشيابي آموزشي..........46  ارزيابي برنامه هاي كارآموزي...49  دلايل اصلي ارزيابي آموزشهاي ضمن خدمت از ديدگاه كرك پاتريك...51   روش كرك پاتريك در ارزيابي اثر بخشي آموزشي  ...............52  خط مشي كيفيت شركت توليد و بهره برداري سد و نيروگاه دز............ 54  شاخصهاي ارزيابي دردوره هاي آموزش كاربردي ضمن خدمت (شركت توليد و بهره برداري سد و نيروگاه دز ) ................   55              خلاصه گزارش واحد آموزش در شركت آنتريو هايدروي كانادا  ...............56 تاريخچه آموزشهاي ضمن خدمت در وزارت نيرو.......66 تاريخچه مركز آموزش سد دز  67  گزارش آموزش ضمن خدمت كارآموزان نيروگاههاي برق آبي سد كرخه و سد مسجد سليمان ..............75 پيشينه تحقيق ..........76 فصل سوم ـ روش تحقيق روش تحقيق .............96 نوع تحقيق ............…96 جامعه آماري..............96 حجم نمونه.................97 اعتبار و روايي اندازه ها..............98 گرد آوري اطلاعات ..99 فصل چهارم ـ طبقه بندي و تجزيه و تحليل داده ها مقدمه ......102 توصيف نمونه آماري.102 محاسبه و تحليل ضرايب همبستگي بين پرسشها و سئوالهاي تحقيق.... همبستگي بين سئوالات تحقيق ................121 فصل پنجم ـ خلاصه ،نتيجه گيري و پيشنهادها خلاصه تحقيق  .........124 بحث و تفسير نتايج...126 نتيجه گيري كلي......127 محدوديت هاي تحقيق................128 پيشنهادهاي تحقيق 129 ارايه برنامه كارآمدتر 131 منابع و مآخذ ............133 فهرست جداول 1ـ  جدول   اندازه گيري نرخ بازگشت سرمايه در سرمايه انساني ............23 2ـ  جدول سود دهي سرمايه انساني در مقايسه سرمايه فيزيكي .............25 3ـ  جدول خلاصه تصميمات و فعاليتهاي سه مرحله اصلي ارزشيابي ....48 4ـ جدول  دوره هاي اجرا شده  .. .............69 5ـ جدول كتابهاي تكثير شده .......... ........71 6ـ  جدول  فراواني كاركنان بر حسب وضعيت تاهل..103 7ـ  جدول  فراواني كاركنان بر حسب سن .................104 8ـ جدول  فراواني كاركنان بر حسب وضعيت تحصيل ............105 9ـ  جدول فراواني كاركنان بر حسب سابقه اشتغال  106  10ـ  جدول فراواني كاركنان بر حسب وضعيت استخدام     107 11ـ  جدول فراواني كاركنان بر حسب بخش سازماني   ........ 108 12ـ  جدول فراواني و درصد فراواني پرسشهاي مربوط به سئوال اول......110 13ـ  جدول فراواني و درصد فراواني پرسشهاي مربوط به سئوال دوم......114 14ـ  جدول فراواني و درصد فراواني پرسشهاي مربوط به سئوال سوم ....118 15ـ  جدول ضرايب همبستگي بين پرسشهاي سئوال اول    .122 16ـ  جدول ضرايب همبستگي بين پرسشهاي سئوال دوم    122 17ـ  جدول ضرايب همبستگي بين پرسشهاي سئوال سوم     .................123 18ـ  جدول ضرايب همبستگي مربوط به سئوالهاي تحقيق      ............. 123 فهرست نمودارها 1ـ  نمودار مقايسه آزمودن ـ سنجش ـ اندازه گيري و ارزشيابي ..............13 2ـ  نمودارفرآيند تبديل نيازهاي آموزشي كاركنان به برنامه هاي آموزشي ..............32 3ـ  نمودار قدمهاي اوليه در تهيه و تنظيم دوره هاي آموزش و توسعه منابع انساني ............... 38 4ـ  نمودار سختي يادگيري  .. 40 5ـ  نمودار مفهوم ارزيابي آموزشي ........... 43 6ـ  نمودار چهار سطحي كرك پاتريك ... 52 7ـ  نمودارتعداد كارآموزان مركز آموزش سد دز ...... 69 8ـ   نمودارتوزيع فراواني كاركنان بر حسب وضعيت تاهل   .. 103 9ـ   نمودارتوزيع فراواني كاركنان بر حسب سن   ... 104 10ـ   نمودارتوزيع فراواني كاركنان بر حسب ميزان تحصيلات ............... 105 11ـ   نمودارتوزيع فراواني كاركنان بر حسب سابقه اشتغال . 106 12ـ   نمودارتوزيع فراواني كاركنان بر حسب وضعيت استخدام  ............ 107 13ـ   نمودارتوزيع فراواني كاركنان بر حسب بخش سازماني  ................. 108 14ـ   نمودارتوزيع فراواني مربوط به پرسشهاي سئوال اول... 111 15ـ   نمودارهيستوگرام توزيع فراواني نمرات  سئوال اول...... 112 16ـ   نمودارتوزيع فراواني مربوط به پرسشهاي سئوال دوم .. 115 17ـ   نمودارهيستوگرام توزيع فراواني نمرات  سئوال دوم .... 116 18ـ   نمودارتوزيع فراواني مربوط به پرسشهاي سئوال سوم . 119 19ـ   نمودارهيستوگرام توزيع فراواني نمرات  سئوال سوم ...120 چكيده: اين تحقيق تحت عنوان (ارزيابي دوره هاي آموزش كاربردي ضمن خدمت در نيروگاههاي برق آبي (شركت توليد و بهره برداري سد و نيروگاه دز) به منظور ارايه برنامه كارآمدتر انجام گرفته است ، اهداف اصلي تحقيق عبارتند از : 1ـ ارزيابي دوره هاي آموزش ضمن خدمت كاركنان 2ـ گرفتن باز خوردهاي مناسب جهت اصلاحات لازم 3ـ ارايه برنامه كارآمدتر ، بطوريكه كاركنان بطور  مطلوب جهت نيل به اهداف و ماموريتهاي سازماني برانگيخته شدند، كه بر اساس اهداف فوق ، مسايل ذيل در اين تحقيق مورد نظر بوده است: 1ـ تأثير دوره هاي آموزش كاربردي ضمن خدمت بر تعميرات و نگهداري از تأسيسات چگونه است؟ 2ـ برگزاري دوره هاي آموزش ضمن خدمت بر بهره برداري بهينه از تأسيسات چگونه است؟ 3ـ تأثير برگزاري اين دوره ها بر كاهش هزينه هاي تعمير و نگهداري از تأسيسات تا چه حد مي باشد؟ جامعه آماري مورد بررسي در اين پژهش عبارت است از كليه كاركنان بخش هاي 40000 ، 30000  و 20000 كه به علت محدود بودن جامعه ، نمونه برداري صورت نگرفته است و كل جامعه آماري بتعداد 80 نفر لحاظ شده است. ابـزار گـردآوري اطلاعات ، پرسشنامه پنج گزينه اي مي باشد كه با استفاده از طيف ليكرت     ( خيلي زياد ، زياد ، متوسط ، كم و خيلي كم ) طراحي گرديده است. پس از جمع آوري اطلاعات و با استفاده از نرم افزار SPSS 11.5 و نرم افزار Excel در خصوص سئوالات تحقيق نتايج ذيل بدست آمد: 1ـ تأثير دوره هاي آموزش كاربردي ضمن خدمت بر سئوالات تحقيق ، شامل بهره برداري بهينه ، تعمير و نگهداري بهينه ، كاهش طول دوره تعميرات و هزينه هاي مرتبط با آن ، از ديد آموزش ديدگان ، مثبت تلقي ميگردد. 2ـ همبستگي مربوط به پرسش هاي هر سئوال تحقيق و همبستگي بين سئوالات تحقيق ، همگي مثبت و از مقادير نسبتاً بالايي برخوردار هستند كه حاكي از ارتباط و همبستگي مثبت بين آنها ميباشد. بر اساس يافته هاي تحقيق اين نتيجه كلي بدست ميآيدكه : اكثر آموزش ديدگان نسبت به آموزشهاي كاربردي ضمن خدمت در نيروگاههاي برق آبي نظر مثبت دارند و چون نتايج حاصل از اين نوع آموزشها در محيط واقعي كار و بصورت كار گـروهي تحقق ميآيـد ، در صـورت داشتن تداوم اين نوع آموزشها و ارزيابي لازم در مراحل مختلف قبل ، حين و بعد از دوره و انجام اصلاحات لازم در محتوا و ميزان آموزشهاي فوق ، انگيزه هاي مطلوب در يادگيري و بكارگيري آنها در كاركنان بوجود ميآيد ، بطوريكه بهره وري سازمان بالا ميرود. مهمترين پيشنهادهاي تحقيق عبارتند از: 1ـ با توجه به تاثير مثبت آموزشهاي ضمن خدمت و حين خدمت در بهره برداري بهينه از تاسيسات ، لزوم برنامه ريزي و ادامه اين نوع آموزشها در بخش بهره برداري از تاسيسات سد و نيروگاه كاملاً ضروري مي باشد ، و توجه مديران ارشد و واحد آموزش شركت به استمرار و ادامه آن از اهميت ويژه اي برخوردار است . لازم است با گرفتن بازخورد لازم توسط ارزيابي آموزشهاي ارايه شده ، نسبت به اصلاح محتوا و روش ارايه آنها ، اقدامات ضروري بعمل آيد . 2ـ پيشنهاد مي شود در همين راستا ، با انجام آزمونهاي ادواري بصورت ماهانه ، ارزيابي نتايج اين نوع آموزشها ، مورد بررسي قرار گيرد و آموزشهاي لازم در جهت پر كردن نقاط ضعف موجود ارايه گردد . 3ـ با هماهنگي با ديسپاچينگ ملي شرايط واقعي جهت انجام عمليات بهره برداري را به بهره برداران جوان آموزش داده و آنان را براي پذيرش مسئوليت در آينده بتدريج آماده نمود . 4ـ از بهره برداراني كه نتايج ارزيابي دوره هاي فوق در آنان مثبت بوده است . بطريق مادي و معنوي ، مانند اعطاء تقدير نامه و يا پرداخت پاداش ، قدرداني بعمل آيد . 5ـ با توجه به تأثير مثبت آموزشهاي ضمن خدمت در تعمير و نگهداري بهينه از تأسيسات سد و نيروگاه به منظور حفظ ضريب آمادگي نيروگاه در حدود مقادير استاندارد ، انجام تعميرات منظم دوره اي بروش P.M اجتناب ناپذير مي باشد، لذا آموزش نيروهاي تعميراتي در بخش هاي مختلف ، تكنسيني و كارشناسي ، هم به صورت ارايه مطالب تئوري و هم در قالب آموزش هاي خاص تجهيزات نيروگاهي ، كاملاً ضروري مي باشد. پيشنهاد مي شود به منظور ايجاد انگيزه ، پرداخت برخي از مزاياي حقوق ماهانه مانند حق جذب و اضافه كار تشويقي ، بر اساس نتايج ارزيابي دوره هاي فوق صورت پذيرد. 6ـ با توجه به اينكه كارهاي تعميراتي به صورت گروهي و تيمي و متشكل از پرسنل مختلف صورت مي گيرد امكان ارايه آموزشهاي حين خدمت و پياده كردن آموزشهاي ضمن خدمت در محيط واقعي كار كاملاً فراهم مي باشد. لذا پيشنهاد مي شود از تجربه و دانش استاداني كه وظيفه اين نوع آموزشها را بعهده دارند ، در محيط واقعي كار هنگام تعمير تجهيزات براي جواب دادن به سؤالات تيم تعميراتي و ارايه توضيحات لازم استفاده گردد. 7ـ قطعاً از آثار مثبت بهره برداري بهينه و تعمير و نگهداري بهينه ، حفظ ضريب آمادگي نيروگاه و كاهش افت توليد و در نتيجه كاهش هزينه هاي ناشي از آن مي باشد، با توجه به نتايج مثبت سوال سوم تحقيق در اين خصوص ، پيشنهاد مي شود با ايجاد يك مركز و محاسبه قيمت تمام شده هر كيلووات برق به روش مدرن و نه به روش سنتي كه متعارف است ، امكان بررسي راهكارهاي كاهش هزينه هاي مربوطه را به طور دقيق بوجود آورد. 8ـ بازنگري در روشهاي ارزيابي دوره هاي آموزش كاربردي ضمن خدمت و انجام ارزيابي در فواصل معين بـا مشاركـت كـاركنان و مسئوليـن ذي ربط و استفاده از نتايج ايجاد اصلاحات لازم امري ضروري مي باشد.
آیا در رابطه با ارزيابي دوره هاي آموزش كاربردي ضمن خدمت كاركنان درنيروگاههاي برق آبي (شركت توليد و بهره برداري سد و نيروگاه دز) بمنظور ارايه برنامه كارآمدتر سوالی دارید؟ برای کسب اطلاعات بیشتر از فرم زیر استفاده نمایید. نام شما: پست الکترونیک: لطفا دقیقا مشخص نمایید در مورد محصول چه اطلاعاتی می خواهید ارزيابي دوره هاي آموزش كاربردي ضمن خدمت كاركنان درنيروگاههاي برق آبي (شركت توليد و بهره برداري سد و نيروگاه دز) بمنظور ارايه برنامه كارآمدتر: