Ùهــرست
چكـــيده ... ر
Ùصل اول : كليات تØقيق
مقدمه ...2
عنوان تØقيق ...4
تعري٠موضوع تØقيق(بيان مساله)...4
اهميت Ùˆ ضرورت تØقيق .5
قلمرو تØقيق 6
اهدا٠تØقيق .9
سؤالهاي تØقيق 9
Ùرضيه هاي تØقيق .10
متغيرهاي تØقيق .13
تعري٠مÙهومي واژه ها...13
تعري٠عملياتي واژه ها ..,.,,14
Ùصل دوم : مباني نظري تØقيق
مقدمه .. 18
بخش اول : ادبيات تØقيق . 19
تعري٠مديريت ... 19
Ø³Ø·ÙˆØ Ù…Ø¯ÙŠØ±ÙŠØª .. 20
وظاي٠مديران 22
مهارتهاي مديريتي 26
سبكهاي مديريت و رهبري . 29
تعري٠موÙقيت ...31
ويژگيهاي رؤساي موÙÙ‚ از ديد ØŒ دبرا-اي-بنتون ... 32
عوامل موÙقيت درمديريت از ديدگاه برخي از صاØبنظران مديريت .. 35
عوامل موÙقيت مديران (از ديدگاه اسلامي)... 38
عوامل Ù…Øيطي مؤثربرموÙقيت مديران 41
عوامل سازماني مؤثربرموÙقيت مديران 44
جمع بندي عوامل مؤثربرموÙقيت مديران (مدل اوليه)...46
عوامل مؤثربرموÙقيت مديران توزيع برق شهرستانها
(ازديدگاه تعدادي ازكارشناسان Ùˆ مديران Øوزه برق منطقه اي غرب) . 47
جمع بندي عوامل مؤثربرموÙقيت مديران توزيع برق شهرستانها (مدل Ø§ØµÙ„Ø§Ø Ø´Ø¯Ù‡)...49
بخش دوم : تاريخچه سازمان . 50
بخش سوم : پيشينه پژوهش . 51
Ùصل سوم : روش تØقيق
مقدمه . 55
انواع روشهاي تØقيق 56
تعري٠روش تØقيق (در اين پژوهش ) 57
جامعه آماري . 58
ججم نمونه و روش نمونه گيري . 58
روش جمع آوري داده ها و اطلاعات .. 58
چگونگي تنظيم پرسشنامه .. 59
شيوه سنجش روايي پرسشنامه . 61
شيوه سنجش پايايي پرسشنامه .. 62
روش اجرايي پرسشنامه Ùˆ Ù†Øوه استخراج اطلاعات .. 62
روش تجزيه Ùˆ تØليل آماري داده ها 63
Ùصل چهارم : تجزيه Ùˆ تØليل اطلاعات
مقدمه . 65
اطلاعات مربوط به شناخت نمونه آماري . . 66
وضعيت سني نمونه آماري .. 66
وضعيت تØصيلات نمونه آماري .. 67
وضعيت سابقه كارنمونه آماري . 69
سابقه مديريت نمونه آماري . 70
تØليل Ùرضيه اول 72
تØليل Ùرضيه Ùرعي (1-1) ... 75
تØليل Ùرضيه Ùرعي (2-1) .. 76
تØليل Ùرضيه Ùرعي (3-1) . 78
تØليل Ùرضيه Ùرعي (4-1) . 79
تØليل Ùرضيه Ùرعي (5-1) . 81
تØليل Ùرضيه Ùرعي (6-1) . 82
تØليل Ùرضيه دوم ... 84
تØليل Ùرضيه Ùرعي (1-2) .. 87
تØليل Ùرضيه Ùرعي (2-2) ... 88
تØليل Ùرضيه Ùرعي (3-2) ... 90
تØليل Ùرضيه Ùرعي (4-2) ... 92
تØليل Ùرضيه Ùرعي (5-2) ... 93
تØليل Ùرضيه Ùرعي (6-2) 95
تØليل Ùرضيه Ùرعي (7-2) ... 96
تØليل Ùرضيه سوم .. 98
تØليل Ùرضيه Ùرعي (1-3) ... 101
تØليل Ùرضيه Ùرعي (2-3) 102
تØليل Ùرضيه Ùرعي (3-3) 104
تØليل Ùرضيه Ùرعي (4-3) 106
تØليل Ùرضيه Ùرعي (5-3) 107
تØليل Ùرضيه چهارم ... 109
تØليل Ùرضيه Ùرعي (1-4) 112
تØليل Ùرضيه Ùرعي (2-4) 113
تØليل Ùرضيه Ùرعي (3-4) 115
آزمون Ùرضيه اول Ùˆ Ùرضيات Ùرعي زير مجموعه آن . 117
آزمون Ùرضيه دوم Ùˆ Ùرضيات Ùرعي زير مجموعه آن 124
آزمون Ùرضيه سوم Ùˆ Ùرضيات Ùرعي زير مجموعه آن 132
آزمون Ùرضيه چهارم Ùˆ Ùرضيات Ùرعي زير مجموعه آن . 139
اولويت بندي عوامل مؤثر بر موÙقيت مديران 144
Ùصل پنــجم : نتيجه گيري Ùˆ پيشنهادات
مقدمه 127
نتايج Ùرضيه اول ... 156
نتايج Ùرضيه دوم . 161
نتايج Ùرضيه سوم . 167
نتايج Ùرضيه چهارم .. 172
پيشنهادات ... 177
توصيه به ساير Ù…Øققين 184
Ù…Øدوديتهاي تØقيق 184
خلاصه Ùصل پنجم . 185
منابع و ماخذ
Ùهرست منابع Ùˆ ماخذ 189
ضميمه .. 192
پرسشنامه
Ùهــرست جداول
جدول 1-1-4 : توزيع Ùراواني نمونه آماري برØسب سن 66
جدول 2-1-4 : توزيع Ùراواني نمونه آماري برØسب Ø³Ø·Ø ØªØصيلات . 67
جدول 3-1-4 : توزيع Ùراواني نمونه آماري برØسب رشته تØصيلي 68
جدول 4-1-4 : توزيع Ùراواني نمونه آماري برØسب سابقه كار 69
جدول 5-1-4 : توزيع Ùراواني نمونه آماري برØسب سابقه مديريت ... 70
جدول (1-2-4)ال٠: توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه اول . . 73
جدول (1-1-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (1-1). 75
جدول (2-1-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (2-1). 77
جدول (3-1-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (3-1). 78
جدول (4-1-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (4-1)... 80
جدول (5-1-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (5-1). 81
جدول (6-1-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (6-1). 82
جدول (2-2-4)ال٠: توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه دوم ... 85
جدول (1-2-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (1-2) 87
جدول (2-2-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (2-2) 89
جدول (3-2-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (3-2). 90
جدول (4-2-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (4-2) 92
جدول (5-2-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (5-2) 94
جدول (6-2-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (6-2) 95
جدول (7-2-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (7-2) 97
جدول (3-2-4)ال٠: توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه سوم ...99
جدول (1-3-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (1-3)... 101
جدول (2-3-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (2-3) 103
جدول (3-3-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (3-3) 105
جدول (4-3-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (4-3) 106
جدول (5-3-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (5-3)... 107
جدول (4-2-4)ال٠: توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه چهارم ... 110
جدول (1-4-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (1-4) 112
جدول (2-4-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (2-4) 114
جدول (3-4-2-4) : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه (3-4) 115
جدول (1-2-4)ب : اطلاعات مربوط به Ùرضيه اول ÙˆÙرضيات Ùرعي زير مجموعه آن (ميانگين امتيازات پاسخ دهندگان به سؤالات Ùرضيات) 118
جدول (1-2-4)ج : نتايج آزمون دو جمله اي Ùرضيـه اول Ùˆ Ùرضيـات Ùـرعـي زيـر مجموعه آن . 119
جدول (2-2-4)ب : اطلاعات مربوط به Ùرضيه دوم ÙˆÙرضيات Ùرعي زير مجموعه آن (ميانگين امتيازات پاسخ دهندگان به سؤالات Ùرضيات) 125
جدول (2-2-4)ج : نتايج آزمون دو جمله اي Ùرضيـه دوم Ùˆ Ùرضيـات Ùرعـي زيـر مجموعه آن.. 126
جدول (3-2-4)ب : اطلاعات مربوط به Ùرضيه سوم ÙˆÙرضيات Ùرعي زير مجموعه آن (ميانگين امتيازات پاسخ دهندگان به سؤالات Ùرضيات) ..133
جدول (3-2-4)ج : نتايج آزمون دو جمله اي Ùرضيـه سوم Ùˆ Ùرضيـات Ùرعـي زيـرمجموعه آن 134
جدول (4-2-4)ب : اطلاعات مربوط به Ùرضيه چهارم ÙˆÙرضيات Ùرعي زير مجموعه آن (ميانگين امتيازات پاسخ دهندگان به سؤالات Ùرضيات) ... 140
جدول (4-2-4)ج : نتايج آزمون دو جمله اي Ùرضيـه چهارم Ùˆ Ùرضيـات Ùرعـي زيـرمجموعه آن . 141
جدول 1-3-4 : اولويت بندي عوامل اصلي مؤثر بر موÙقيت مديران 144
جدول 2-3-4 : اولويت بندي عوامل Ùردي مؤثر بر موÙقيت مديران 146
جدول 3-3-4 : اولويت بندي عوامل عملكردي مؤثر بر موÙقيت مديران .. 148
جدول 4-3-4 : اولويت بندي عوامل سازماني مؤثر بر موÙقيت مديران 150
جدول 5-3-4 : اولويت بندي عوامل Ù…Øيطي مؤثر بر موÙقيت مديران. 152
جدول 1-1-5 : خلاصه نتايج Ùرضيه اول Ùˆ Ùرضيات Ùرعي زيرمجموعه آن 157
جدول 2-1-5 : خلاصه نتايج Ùرضيه دوم Ùˆ Ùرضيات Ùرعي زيرمجموعه آن 162
جدول 3-1-5 : خلاصه نتايج Ùرضيه سوم Ùˆ Ùرضيات Ùرعي زيرمجموعه آن ..168
جدول 4-1-5 : خلاصه نتايج Ùرضيه چهارم Ùˆ Ùرضيات Ùرعي زيرمجموعه آن...172
Ùهرست نمودارها:
نمودار 1-2 : مهارتهاي مديريتي لازم در Ø³Ø·ÙˆØ Ù…Ø®ØªÙ„Ù Ø³Ø§Ø²Ù…Ø§Ù†ÙŠ 27
نمودار 1-1-4 : تركيب سني نمونه آماري 67
نمودار2-1-4 : Ø³Ø·Ø ØªØصيلات نمونه آماري ... 68
نمودار3-1-4 : نوع تØصيلات نمونه آماري . 69
نمودار4-1-4 : وضعيت سابقه كار نمونه آماري . 70
نمودار5-1-4 : سابقه مديريت نمونه آماري .. 71
نمودار1-2-4 : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه اول 74
نمودار2-2-4 : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه دوم ... 86
نمودار3-2-4 : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه سوم .100
نمودار4-2-4 : توزيع Ùراواني پاسخ به سؤالات Ùرضيه چهارم . 111
نمودار1-3-4 : مقايسه رتبه ميانگين عوامل اصلي ..145
نمودار2-3-4 : مقايسه رتبه ميانگين عوامل Ùردي 147
نمودار3-3-4 : مقايسه رتبه ميانگين عوامل عملكردي 149
نمودار4-3-4 : مقايسه رتبه ميانگين عوامل سازماني ... 151
نمودار5-3-4 : مقايسه رتبه ميانگين عوامل Ù…Øيطي ...153
چكيـده :
موضوع تØقيق عبارت است از : « بررسي عوامل مؤثر بر موÙقيت مديران توزيع برق شهرستانها در Øوزه شركت برق منطقه اي غرب » . اين پژوهش با هد٠شناسايي Ùˆ اولويت بندي عوامل مؤثر بر موÙقيت مديران توزيع برق شهرستانها Ùˆ نيز ارائه پيشنهادات لازم در جهت بهبود مديريت انجام گرÙته است .
نيروي انساني Ùˆ در راس آن مديران هر سازمان از مهمترين اركان آن سازمان Ù…Øسوب مي شوند . بطور كلي اهميت تØقيق به جهت شناسايي Ùˆ اولويت بندي عواملي است كه در موÙقيت مديران توزيع برق شهرستانها Ùˆ به تبع آن شركتهاي توزيع برق در دستيابي به اهدا٠سازماني مؤثراست . شناسايي اين عوامل مي تواند بعنوان راهنمايي با ارزش براي مسئولين Ùˆ برنامه ريزان شركتهاي توزيع برق Ùˆ نيز مديران برق شهرستانها مورد استÙاده قرار گيرد .
عوامل متعددي بر موÙقيت مديران تاثير گذارند ØŒ بخشي از اين عوامل به ويژگيها Ùˆ خصوصيات شخصي مدير مربوطند كه از آن جمله مي توان به شخصيت مدير ( برونگرايي ØŒ اعتماد به Ù†Ùس ØŒ ريسك پذيري ØŒ مسئوليت پذيري Ùˆ ) ØŒ تØصيلات Ùˆ تخصص مدير ØŒ مهارتها Ùˆ تجربه مدير ØŒ هوش Ùˆ استعداد Ùˆ اشاره كرد . بخشي ديگر، عوامل سازماني هستند كه از جمله اين عوامل ØŒ اهدا٠، برنامه ها Ùˆ منابع سازمان را مي توان نام برد . پاره اي ديگر از عوامل تاثيرگذار بر موÙقيت مديران عوامل Ù…Øيطي Ùˆ خارج از سازمان مي باشند كه از آن جمله مي توان به عوامل اقتصادي ØŒ عوامل Ùرهنگي Ù€ اجتماعي Ùˆ عوامل قانوني Ù€ سياسي اشاره كرد . همچنين علاوه بر عوامل Ùوق الذكر موÙقيت هر مدير تابعي از Ù†Øوه عملكردش در جايگاه Ùˆ پست مديريت نيز مي باشد . روش تØقيق در اين پژوهش از نوع كاربردي Ùˆ توصيÙÙŠ است Ùˆ Øجم نمونه برابر32 Ù†Ùراز مديران برق شهرستانها در شركتهاي توزيع برق كرمانشـاه ØŒ كردستـان Ùˆ ايـلام در دوره زمانـي 1382-1381 مـي باشـد . متغيـرهـاي
مستقل در اين تØقيق شامل ويژگيهاي Ùردي مديران ØŒ عوامل سازماني ØŒ عوامل Ù…Øيطي Ùˆ عوامل عملكردي بوده Ùˆ متغير وابسته نيز ØŒ ًموÙقيت مديران توزيع برق شهرستانها Ù‹ مي باشد . در اين پژوهش جهت آزمون Ùرضيه ها از آزمون دوجمله اي Ùˆ جهت اولويت بندي عوامل نيز از آزمون تØليل واريانس Ùريدمن استÙاده شده است .
نتايج تØقيق نشان مي دهد كه عوامل سازماني ØŒ عوامل Ùردي ØŒ عوامل عملكردي Ùˆ عوامل Ù…Øيطي بر موÙقيت مديران برق شهرستانها مؤثر بوده Ùˆ از نظر ميزان تاثير، به ترتيب Ùوق الذكردر اولويتهاي اول تا چهارم قرار دارند .
با توجه به نتايج پژوهش پيشنهاد مي گردد ØŒ مسئولين Ùˆ برنامه ريزان شركتهاي توزيع برق خصوصاً در مورد تامين پرسنل كاÙÙŠ براي برق شهرستانها Ùˆ ارتقاء كيÙÙŠ پرسنل Ùˆ نيزتجهيز شهرستانها به امكانات مناسب كاري Ùˆ اجرايي ØŒ برنامه ريزي Ùˆ اقدامات لازم بعمل آورند ØŒ اختيارات كاÙÙŠ به مديران برق شهرستانها تÙويض ØŒ Ùˆ به عوامل انگيزشي Ùˆ آموزش آنان توجه بيشتري نموده Ùˆ اÙرادي را براي مديريت برق شهرستانها انتخاب نمايند كه از تجربه مديريتي كاÙÙŠ ØŒ مهارت Ùˆ توانايي Ùكري لازم ØŒ انگيزه Ùˆ ويژگيهاي مثبت شخصيتي برخوردار باشند .
همچنين مديران برق شهرستانها مي بايست توجه Ùˆ اهميت ويژه اي براي امر برنامه ريزي Ùˆ كنترل ونظارت Ùعاليتها قائل بوده Ùˆ ضمن توجه به نيازهاي پرسنل ØŒ اقدامات لازم در خصوص انگيزش آنها از طريق انگيزاننده هاي مادي Ùˆ غير مادي بعمل آورند Ùˆ در جلب Øمايت Ùˆ همكاري مسئولين سياسي شهرستان Ùˆ نيز مسئولين ساير سازمانها Ùˆ ارگانها ØŒ جهت انجام Ùعاليتها Ùˆ اجراي پروژه ها كوشا باشند .
|