![](images/images_tmpl5/cat_tree_top.gif) |
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
iT Ùـنـاوری اطـلاعـات
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
Ùیزیک,ریاضی Ùˆ آمار
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
مـهندسی شیـمی,شیمی,پـالایش
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
مـدیــریـت
|
|
پایان نامه مدیریت اجرائی
|
|
پایان نامه کلیه گرایش ها
|
|
مقاله Ùارسی
|
|
کارآموزی
|
|
مقاله انگلیسی
|
|
مقاله انگلیسی با ترجمه
|
|
پاورپوینت
|
|
مقالات رایگان
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
مهندسی پزشکی ,پزشـکـی,بـهداشـت
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
مهندسی آب , توسعه
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
مهندسی صنایع,صنعت,نساجی
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
مکانیک,هواÙضا,متالوژی,نانو
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
Ù…Øیط زیست,نیروگاه,انـرژی
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
نـÙت , گـاز , پتروشیمی
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
هنـر,گراÙیک,بازیگری
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
کامپیوتر , شبکه
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
کشاورزی,امور دامی,طیور
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
پروژه مالی رشته Øسابداری
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
پروژه کارآÙرینی ØŒ Ø·Ø±Ø ØªÙˆØ¬ÛŒÙ‡ÛŒ
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
پروژه آماده برنامه نویسی
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
بـرق,الکتـرونیک,مخـابرات
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
تــاریــخ,جــــغراÙـیـا
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
تـربیـت بـدنـی,ورزش
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
Øــقـــوق,Ùــقـه
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
Øسابـداری,اقتـصـاد
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
خودرو سازی
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
دینـی,اخـلاق,ÙـلسÙـه
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
روانـشناسی,علوم تـربیتی
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
رشته صنایع غذائی
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
زمـیـن شنـاسی,مـعـدن
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
زیست شناسی
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
زبـان,ادبیــات
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
علـوم اجتمـاعی,مشـاوره
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
علـوم سیـاسی,بیـن الملـل
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
عمران,معماری,شهرسازی
|
![](images/images_tmpl5/bullet_cat_bull.gif) |
روابط عمومی ، ارتباطات
|
|
|
![](images/images_tmpl5/box_footer.gif) |
|
|
پشتیبانی سایت(
پورهادی ) |
09361810592 |
|
ساعات
پاسخگوئی |
8:30 الی 15:00 ، 16:00 الی 22:30 |
|
سامانه پیام کوتاه |
1293
2040 5000 |
|
|
|
|
آخرین به روزرسانی
آخرین به روزرسانی:
|
|
|
|
نظرات کاربران
(0 پست)
|
در صورتی که مایل به خرید این محصول هستید ابتدا باید آن را به سبد خرید اضافه کنید |
|
# این محصول به صورت فایل می باشد و پس از پرداخت موفق توسط شما لینک دانلود به ایمیل شما ارسال میگردد .
# در صورتی که دارای ایمیل شخصی نمیباشید لینک دانلود در قسمت دانلود فروشگاه قرار میگیرد .
# این محصول پس از پرداخت موفق طی حداقل 30 دقیقه و حداکثر 10 ساعت آینده طبق فهرست ذیل ارسال میگردد .
|
|
قیمت:
۲۰,۰۰۰ تومان
|
موجود در انبار:
بله
|
|
|
Ùهرست
چکیده 3
Ùصل اول، کلیات تØقیق 10
مقدمه : 11
بيان مسئله : 14
سوالات تØقیق: 15
1-2 : عنوان تØقيق : 15
2-2- قلمرو تØقيق :(قلمرو موضوعي تØقيق) 15
- قلمرو مكاني و زمانی: 15
3-2-اهميت تØقيق : 16
4-2-هد٠تØقيق : 19
5-2-تعري٠واژه ها 19
6-2- تعري٠عملياتي متغيرها 21
Ùصل دوم، ادبیات تØقیق 22
ال٠) مباني نظري 23
مــقدمـه 23
خصوصی سازی و برون سپاری : 24
خصوصی سازی و برون سپاری در ایران : 25
برون سپاري در صنعت برق ايران 26
ب) ارزيابی عملکرد 30
تعري٠ارزيابي 30
ضرورت ارزیابی عملکرد 34
روش سنجش عملكرد در موسسات بخش عمومي 35
اثر بخشی سازمانی 35
1-رویکردهای سنتی برای سنجش اثربخشی 38
ال٠)روش مبتنی بر تامین هد٠39
ب)روش مبتنی بر تامین منابع 43
ج)روش مبتنی بر Ùرایند درونی 45
2- رویکرد نوین برای سنجش اثربخشی 48
ال٠)روش مبتنی بر ارزشهای رقابتی 48
ب)روش مبتني بر تامين رضايت گروهها ÙŠ ذي Ù†Ùع 51
روش سنجش بالدريج 54
روش سنجش عملكرد(B.E)1 56
روش سنجش عملكرد(B.S)2 56
شناخت مشكلات Ùˆ Ù…Øدوديتها در اجراي پروژه هاي توزيع 58
پيمانكاران چه ويژگيهايي بايد داشته باشند 60
ج )پيشينه Ùˆ سابقه تØقيق 62
پيشينه تØقيق 62
Ùصل سوم، روش تØقیق 53
مقدمه : 54
چهارچوب Ù…Ùهومي تØقيق : 55
روش تØقيق : 55
جامعه آماري : 57
شرکت توزیع برق استان قم : 57
جمعيت نمونه و روش نمونهگيري : 59
جمعيت نمونه و روش نمونهگيري : 60
ابزار گردآوري دادهها : 60
روائی و پایائی پرسشنامه: 61
تست پايايي سؤالات پرسشنامه : 62
بررسي تØليلي ابزار اندازهگيري : 63
روش تجزيه Ùˆ تØليل دادهها : 64
Ùصل چهارم، تجزیه Ùˆ تØلیل یاÙته های تØقیق 65
مقدمه: 66
ال٠) تجزيه Ùˆ تØليل جمعيت شناختي نمونه( توصيÙÙŠ): 67
تعداد پاسخ دهندگان 67
2- طبقه بندي سه گانه پاسخ دهندگان(ذينÙع ها) 69
3-سابقه خدمتي Ùˆ يا سابقه استÙاده از خدمات شركت: 70
ب: پاسخ به سوالات تØقيق: 70
درجه اهميت شاخص ها از ديدگاه سه گروه ذينÙع : 74
3) ارزیابی Ùˆ رتبه بندی پیمانکاران Ùعال با توجه به شاخصهای بدست آمده : 79
Ùصل پنجم، نتایج Ùˆ پیشنهادات تØقیق 87
مقدمه : 88
نتيجه گيري : 89
الÙ) ذینÙعان مهم شرکت توزیع نیروی برق كدامند ØŸ 89
ب ) شاخصهای مهم ارزیابی پیمانکاران از دیدگاه ذینÙعان کدامند ØŸ 89
ج) ارزیابی پیمانکاران Ùعال در این بخش با توجه به شاخصها كدامند؟ 90
پيشنهادات : 93
پيشنهادات براي ساير Ù…Øققين : 96
Ùهرست منابع : 97
ضمائم : 99
نمونه پرسشنامه 99
Ùهرست اشکال،نمودارها Ùˆ جداول:
دیاگرام ساختار سازمانی شرکت توزیع نیروی برق استان قم: 59
نمودار 1-4 : Ùراواني جنسيتي جامعه نمونه 67
جدول و نمودار 2-4،طبقه بندی سه گانه پاسخ دهندگان 69
جدول Ùˆ نمودار 3-4،سابقه خدمتی ویا سابقه استÙاده از خدمات شرکت 70
جدول (4-4): شاخصهاي ارزيابي پيمانکاران از ديدگاه سه گروه ذينÙع : 72
جدول درجه ا همیت شاخصهای بدست آمده از دیدگاه مشترکین 75
جدول درجه اهمیت شاخصهای بدست آمده از دیدگاه کارشناسان و مدیران 76
جدول درجه اهمیت شاخصهای بدست آمده از دیدگاه شرکت مادر و دستگاه نظارت 77
جدول درجه اهمیت شاخصهای بدست آمده از دیدگاه سه گروه ذینÙع 78
جدول Ùˆ نمودارهای ارزیابی Ùˆ رتبه بندی پیمانکاران Ùعال با توجه به شاخصهای بدست آمده 80
چکیده :
آنجه پیش روی شماست ،پژوهش در مورد شناسایی شاخصهای ارزیابی عملکرد پیمانکاران بر اساس رضایت ذینÙعان در شرکتهای توزیع تهران Ù…ÛŒ باشد Ú©Ù‡ مباØØ« مربوط به خصوصی سازی Ùˆ برون سپاری امروزه یکی از مهمترین مباØØ« در Ø³Ø·Ø Ú©Ù„Ø§Ù† کشور Ù…ÛŒ باشد . اهمیت خصوصی سازی تا بدان Øد Ù…ÛŒ باشد Ú©Ù‡ مقام معظم رهبری Ø·ÛŒ بیاناتی لزوم تÙویض بخشهای دولتی به بخش خصوصی را موکداً اظهار نموده اند ،از آنجاییکه بخشهای قابل توجهی به بیرون واگذاری شده بود لذا اقتضا Ù…ÛŒ کرد Ú©Ù‡ عملکرد آنها مورد ارزیابی قرار بگیرد Ùˆ چون هد٠ما از این تØقیق این بوده Ú©Ù‡ Ú†Ù‡ شاخصهایی را تعیین کنیم Ú©Ù‡ بتوانیم عملکرد پیمانکاران را با ارزیابی بهتری انجام بدهیم Ùˆ بر این اساس در این پژوهش سعی شده Ú©Ù‡ به سه سوال اصلی پاسخ داده شود Ú©Ù‡ عبارتند از :
1- ذینÙعهای مهم شرکت توزیع نیروی برق کدامند؟
2- شناسایی شاخصهای ارزیابی عملکرد پیمانکاران Ùˆ میزان اهمیت آنها از دیدگاه ذینÙعها چگونه است ØŸ
3- ارزیابی پیمانکاران Ùعال در این بخش با توجه به شاخصهای بدست آمده کدامند؟
با استÙاده از مدل سنجش اثربخشی به روش رضایت ذینÙعها ابتدا ضمن پیمایش Ù…Øیط پژوهش برای شناسایی شاخصهای ارزیابی پیمانکاران نظر ذینÙعها مهم بود Ú©Ù‡ پس از بررسی با کارشناسان مربوطه مهمترین ذینÙعهای شرکت شناسایی گردیدند(شرکت مادر Ùˆ دستگاه نظارت ،کارشناسان Ùˆ مدیران ØŒ مشترکین ) بعد از این مرØله با استÙاده از پرسشنامه با سوالات باز شاخصهای مورد نظر ایشان در مورد ارزیابی پیمانکاران مورد بررسی قرار گرÙت وبا این شاخصهای بدست آمده در مرØله نهایی به ارزیابی عملکرد پیمانکاران شرکت توزیع برق استان قم پرداخته شد، به عنوان نتیجه پژوهش Ù…ÛŒ توان پیشنهاد نمود Ú©Ù‡ شرکتهای توزیع روشهای جدید با شاخصهای جدید (17 شاخص مشترک بین سه گروه ذینÙعها ) را برای ارزیابی عملکرد پیمانکاران در نظر گیرد Ú©Ù‡ بر اساس شاخصهای Ùعلی بتوان به اÙزایش اثربخشی Ùعالیتهای نظارتی پیمانکاران Ùˆ نهایتاً بهبود عملکرد شرکتهای توزیع برق خواهیم رسید.
|
|
آیا در رابطه با شناسايي شاخصهای ارزيابي عملكرد پيمانكاران براساس روش رضايت ذينÙعان در Øوزه شركتهاي توزيع نيروي برق تهران سوالی دارید؟
برای کسب اطلاعات بیشتر از فرم زیر استفاده نمایید.
|
|
|
|
|
پرداخت آنلاین
سايت تحقيق سرا
توسط
|
![](products_pictures/mellat.gif)
|
![](products_pictures/parsian.gif)
|
انجام میشود
.
|
پذیرنده کلیه عابربانکهای بانکی
کشور
|
|
|
|