|
فهرست مندرجات
عنوان مقاله
چکیده
تعریف تنش و غلبه بر آن
عوامل تنش زای مرتبط با تغییرات سازمانی
غلبه بر تنش ناشی از تغییرات سازمانی
بررسی های اخیر
روش
سازمان میزبان
افراد مورد آزمایش (جامعه آماری)
مصاحبه ها
تجزیه و تحلیل و کدگذاری
نتایج
ارزیابی و وقایع
حجم کاری افزایش یافته
بی ثباتی و ابهام
رفتار ناعادلانه
غلبه از طریق کار مرکزیت یافته
ادامه مسئولیت
اولویت قائل شدن و سازمان دهی کردن
ساعات کاری بیشتر
تفویض اختیار
غلبه بر پایه حمایت اجتماعی
جستجوی اطلاعات
جستجوی حمایت عاطفی اجتماعی
غلبه ازطریق احساسات تمرکز یافته
خوداری احساسی
تمرکز و تخلیه احساسات
رویارویی و خوداری از رویارویی
غلبه از طریق شناخت
تفسیر مجدد مثبت
جدایی کار و ابزار بی تفاوتی پس از انجام کار
پذیرش
ارتباط میان عوامل تنش زا و استراتژی های غلبه کننده
بحث
ضمیمه
مراجع
بخش هایی از ابتدای محصول:
عنوان مقاله
غلبه بر تنش ناشی از تغییرات دگرگون کننده در یک بخش دولتی
الیور رابینسون oliver robinson
دانشکده بیرک بک انگلستان Birkbeck College,United Kingdom,
آماندا گریفیتس ،دانشگاه ناتینگهام ، انگلستان Amanda Griffiths University Of Nattingham
چکیده
تغییرات سازمانی دگرگون کننده یک واقعه مهم در زندگی کارمندان یک سازمان است که همواره
مورد بحث قرار می گیرد و می تواند منبع قابل توجه ای برای ایجاد تنش محسوب گردد مطالعه اخیر نگاهی دارد به تغییرات دگرگون کننده در یک بخش دولتی .در این مطالعه از مجموعه ای از روش ها در قالب مصاحبه بدون محدودیت با افراد استفاده شده است تا مشخص گردد چرا تعییرات می توانند تنش زا باشد و چگونه افراد روش های غلبه کننده را برای رفع این تنش به کار می برند پنج منبع در ایجاد تنش ناشی از تغییرات مشخص گردیده است :
1-حجم کاری افزایش یافته
2-بی ثباتی
3-ابهام،مشاجره،میان افراد
4-احساس عدم اجرای عدالت
5- و احساس شکست
پانزده روش غلبه کننده برای این موارد برشمرده شده است.این موارد به چهار نوع غلبه کننده تقسیم بندی شده است:
1- غلبه از طریق مرکزیت یافته
2- غلبه از طریق احساسات متمرکز شده
3- غلبه از طریق شناخت
4- و غلبه از طریق حمایت اجتماعی .
لغات کلیدی : غلبه کردن ، تغییرات دگرگون کننده ، تنش سازمانی
تغییرات سازمانی در مقیاس گسترده ، اعم از اینکه در قالب ادغام ، اکتساب ، بازسازی یا کوچک کردن باشد، به عنوان یک ویژگی گسترده محیط های کاری ناپایدار امروزی محسوب می شود.تغییرات عمدتا توسط عوامل اقتصادی و فشارهای سهام داران به وجود می آید و بعنوان یک مشکل جانبی مورد توجه قرار می گیرد. علی رغم مدارک گسترده مبنی براینکه تغییرات دگرگون کننده می تواند بر کیفیت و بهره وری کارمندان تاثیر عکس بگذارد اغلب به نظر می رسد مسئولیت غلبه بر این تغییرات به عهده خود افراد واگذار می شود. (کالان،1993،صفحه 65)
تعریف تنش و غلبه بر آن
تنش از یک کنش پویا میان شخص و محیط او ناشی می شود که به طور بالقوه ای چالش برانگیز، ...............................
|
