Ùهرست مطالب
ÙØµÙ„ اول : معرÙÙŠ تØÙ‚يق
مقدمه:
تعري٠موضوع:
بيان مساله:
اهدا٠تØÙ‚يق:
اهميت Ùˆ ضرورت تØÙ‚يق:
ÙØ±Ø¶ÙŠØ§Øª تØÙ‚يق:
تعاري٠عملياتي متغيرها Ùˆ واژههاي اصلي تØÙ‚يق
- Ùناوري اطلاعات :
- پيچيدگي :
- رسميت :
- تمركز :
نسبتهاي پرسنلي :
ÙØµÙ„ دوم : ادبيات نظري Ùˆ تجربي تØÙ‚يق
قسمت اول : Ùنآوري اطلاعات (IT)
مقدمه:
تكنولوژي (Ùنآوري) :
1- پژوهش وود وارد :
2 ـ پژوهش، درك پيوو و گروه آستن:
3 ـ مطالعات جيمز تامپسون:
تعري٠Ùنآوري اطلاعات:
تاريخچه Ùنآوري اطلاعات:
الÙ) رايانههاي نسل اول:
ب) رايانه نسل دوم:
پ) رايانههاي نسل سوم:
ج) رايانههاي نسل چهارم:
مولÙههاي Ùنآوري اطلاعات:
معرÙÙŠ چند نمونه از Ùنآوريهاي اطلاعاتي:
پست صدا:
Ù€ نظامهاي ÙƒÙ†ÙØ±Ø§Ù†Ø³ رايانهاي:
ـ تابلو اعلانات الكترونيكي:
ـ اينترانت:
منابع ØØ§ØµÙ„ از اينترانت:
Ù€ كاربرد Ùنآوري اطلاعات در سازمانها:
ال٠ـ كاربرد عملياتي :
ب) كاربرد اطلاعاتي:
ناخشنودي از Ùنآوري اطلاعات در سازمان:
خشنودي از Ùنآوري اطلاعات در سازمان:
1 Ù€ شركت گروه بيمههاي مهندسي نشنال ولكان (با مسئوليت Ù…ØØ¯ÙˆØ¯) انگلستان:
2 ـ بيمارستان كينگستون :
سيستم اطلاعات چيست؟
سيستمهاي اطلاعاتي در سازمان:
1 ـ سيستم اطلاعات مديريت (MIS)
2 ـ سيستم پشتيباني تصميمگيري: (DSS)
ـ سيستمهاي پشتيباني تصميمگيري با بازده قوي:
خصوصيات سيستمهاي پشتيباني تصميمگيري:
Ù€ عوامل مهم در موÙقيت سيستم پشتيباني تصميمگيري:
معماري سيستم پشتيباني تصميمگيري:
سيستم اطلاعاتي مديران عالي (ESS)
سيستم اتوماسيون اداري (OAS)
سيستم اطلاعاتي عملياتي TPS
سيستمهاي كارهاي دانشبر KWS :
سيستم اطلاعات مديريت منابع انساني:
مزاياي Ùنآوري اطلاعات:
Ù…ØØ¯ÙˆØ¯ÙŠØªÙ‡Ø§ÙŠ Ùنآوري اطلاعات:
قسمت دوم : سازمان و ساختار سازماني
مقدمه: «Ú†Ø±Ø§ÙŠÙŠ Ù…Ø·Ø§Ù„Ø¹Ù‡ سازمان»
«Ø³Ø§Ø²Ù…ان»
نگاهي به تعاري٠سازمان:
Ù€ سازمان از نظر «Pfiffner & sherwood»:
تعري٠ساختار سازماني :
سازماندهي (Organizing):
مباني سازماندهي:
1- سازماندهي بر مبناي وظيÙÙ‡ يا هدÙ.
2- سازماندهي مبتني بر نوع توليد يا عمليات (Ù…ØØµÙˆÙ„)
3- سازمان بر مبناي منطقه عملياتي (جغراÙيايي)
4- سازماندهي بر مبناي زمان:
5- سازماندهي بر مبناي ارباب رجوع (مشتري)
6- سازمان مبتني بر بازار:
نقاط قوت Ùˆ ضعÙ:
خلاصه Ùˆ جمعبندي از معرÙÙŠ چند ساختار متداول سازماني:
الگوهاي جديد ساخت سازماني:
1- سازمان ماتريسي يا خزانهاي (Matrix organization)
نقاط قوت و ضع٠ساختار ماتريس:
الÙ) نقاط قوت:
ب) نقاط ضعÙ:
2- سازماندهي بر مبناي پروژه:
3- ساختار سازماني، ماژولار (پيمانهاي يا پارندي)
4- سازماندهي بر مبناي ساخت آزاد يا ادهوكراسي
برخي از ويژگيهاي مهم ادهوكراسي عبارتند از:
معايب ادهوكراسي:
ابعاد Ø·Ø±Ø Ø³Ø§Ø²Ù…Ø§Ù†:
ابعاد ساختاري:
رسميت:
Ùنون رسمي سازي:
پيچيدگي
تمركز
ارتباط تمركز، پيچيدگي و رسميت:
تمركز و رسميت:
نسبتهاي پرسنلي:
ابعاد Ù…ØØªÙˆØ§ÙŠÙŠ:
- تكنولوژي:
Ù…ØÙŠØ· :
رابطه Ù…ØÙŠØ· Ùˆ ساختار:
استراتژي:
ÙØ±Ù‡Ù†Ú¯ Ú†Ù‡ ميكند؟
قسمت سوم : پيشينه تØÙ‚يق
پيشينه تØÙ‚يق:
الÙ) تØÙ‚يقات خارج از كشور:
1- بررسي و پژوهش اسميت
بررسي و پژوهش ويگاند :
تØÙ‚يق ÙÙŠÙØ±ÙˆÙ„بلباسي:
- بررسي و پژوهش برن:
تØÙ‚يقات تريست Ùˆ بمÙورد:
ب) تØÙ‚يقات انجام شده در ايران:
خلاصه Ùˆ نتيجه گيري از ÙØµÙ„ دوم:
ÙØµÙ„ دوم شامل سه قسمت بود:
قسمت چهارم : ساختار و تشكيلات شركت سهامي بيمه ايران ،
بيمه چيست؟
نگاهي به بيمه ايران:
ساختار تشكيلاتي بيمه ايران :
معرÙÙŠ مجتمعها Ùˆ شعب بيمهاي شركت سهامي بيمه ايران در شهر تهران:
مكانيزاسيون بيمه ايران:
الÙ) طراØÙŠ Ùˆ بهبود سيستمهاي موجود:
ب) پشتيباني Ùني:
ج) عملكرد شبكه:
د: ايجاد سيستمهاي جديد شامل:
ÙØµÙ„ سوم: روش Ùˆ روششناسي تØÙ‚يق
مقدمه:
جامعه آماري مورد مطالعه:
روش جمعآوري اطلاعات:
نمونه و روش نمونهگيري:
ابزار اندازهگيري: (معرÙÙŠ پرسشنامه)
- تعيين روايي (validity) و پايايي (Reliability) پرسشنامه:
ÙØµÙ„ چهارم : تجزيه Ùˆ تØÙ„يل ÙŠØ§ÙØªÙ‡Ù‡Ø§ÙŠ ØªØÙ‚يق
تجزيه Ùˆ تØÙ„يل اطلاعات:
مقدمه:
الÙ) توزيع ÙØ±Ø§ÙˆØ§Ù†ÙŠÙ‡Ø§ÙŠ Ù…Ø´Ø§Ù‡Ø¯Ù‡ شده:
1- اطلاعات جمعيت شناختي:
ب) Ù…ØØ§Ø³Ø¨Ù‡ ميانگين، ميانه، نما، Ø§Ù†ØØ±Ø§Ù معيار Ùˆ ضريب چولگي متغيرهاي پرسشنامه شامل:
تعري٠شاخصها:
ضريب چولگي:
ب) Ù…ØØ§Ø³Ø¨Ø§Øª آماري متغيرها:
ج) نمودار هيستوگرام ترسم شده براي هر يك از متغيرهاي ابعاد Ùنآوري اطلاعات Ùˆ ابعاد ساختار سازماني (پيچيدگي، رسميت، تمركز، نسبت پرسنلي)
د) تجزيه Ùˆ تØÙ„يل ÙØ±Ø¶ÙŠØ§Øª:
معرÙÙŠ ضريب همبستگي پيرسون
آزمون ÙØ±Ø¶ÙŠØ§Øª (Ù…ØØ§Ø³Ø¨Ù‡ رگرسيون Ùˆ t):
ÙØµÙ„ پنجم : Ø¨ØØ« Ùˆ نتيجهگيري تØÙ‚يق
مقدمه:
مروري بر ابعاد IT:
نتيجهگيري از ÙØ±Ø¶ÙŠÙ‡ اول:
نتيجهگيري از ÙØ±Ø¶ÙŠÙ‡ دوم:
نتيجهگيري از ÙØ±Ø¶ÙŠÙ‡ سوم:
نتيجهگيري از ÙØ±Ø¶ÙŠÙ‡ چهارم:
Ù…ØØ¯ÙˆØ¯ÙŠØªÙ‡Ø§ÙŠ ØªØÙ‚يق:
پيشنهادات تØÙ‚يق:
الÙ: پيشنهاد براي سازمان :
ب) پيشنهادهايي جهت تØÙ‚يقات بعدي:
|