Ùهرست مندرجات
ÙØµÙ„ اول
بیان مسئله
مقدمه
1-1 - موضوع پژوهش:
1-2- بیان مسئله :
1-3- اهدا٠تØÙ‚یق
1-4- ÙØ±Ø¶ÛŒÙ‡ های تØÙ‚یق:
ÙØ±Ø¶ÛŒÙ‡ اول: عوامل اخلاقی درایجاد بهره وری نسبت به عوامل سازمانی اولویت دارند.
ÙØ±Ø¶ÛŒÙ‡ دوم: عوامل ÙØ±Ø¯ÛŒ درایجاد بهره وری نسبت به عوامل ÙÙ†ÛŒ اولویت دارند.
ÙØ±Ø¶ÛŒÙ‡ سوم: عوامل اخلاقی درایجاد بهره وری نسبت به عوامل ÙØ±Ø¯ÛŒ اولویت دارند.
ÙØ±Ø¶ÛŒÙ‡ چهارم: عوامل ÙØ±Ø¯ÛŒ درایجاد بهره وری نسبت به عوامل سازمانی اولویت دارند.
1-5- ویژه کردن موضوع
1-6- ضرورت و اهمیت موضوع:
مزایای بهره وری برای شرکت برق منطقه ای کرمان
الÙ) سود آوری
ب)رقابت
ج) مزایای بهره وری برای نیروی کار
چ) مزایای بهره وری برای مشتری:
1-7- ØªØ¹Ø±ÛŒÙ Ù…ÙØ§Ù‡ÛŒÙ… Ùˆ Ø§ØµØ·Ù„Ø§ØØ§Øª
1-7-1- بهره وری:
1- سازمان بین المللی کار(ILO):
2- سازمان همکاری اقتصادی اروپا(OEEC):
3- آژانس بهره وری اروپا (EPA):
4- مرکز بهره وری ژاپن(JPC):
5- سازمان ملی بهره وری ایران (NIPO):
بهره وری نیروی انسانی:
رده بندی:
عوامل موثر:
کارکنان:
عوامل سازمانی:
عوامل ÙÙ†ÛŒ (تجهیزاتی):
عوامل ÙØ±Ø¯ÛŒ:
عوامل اخلاقی:
1-7-2- تعری٠عملیاتی:
خلاصه:
ÙØµÙ„ دوم
پیشینه تØÙ‚یق
مقدمه
بخش اول
2-1-1-تعري٠بهره وري
بهره وري يعني :
2-1-1-1-تعري٠بهره وري از ديدگاه سازمانهاي بين المللي
2-1-1-2-سازمان همكاري اقتصادي و توسعه[1] :
2-1-1-3-سازمان بين المللي کار در تعري٠بهره وري مي گويد :
2-1-1-4-آژانس بهره وري اروپا[1] بهره وري را چنين تعري٠كرده است.
2-1-1- 5- بهره وري طبق تعري٠سازمان بهره وري آسيا[1] عبارت است از :
2-1- 1-6- نظر مركز بهره وري ژاپن[1]در مورد بهره وري چنين است :
2-1-1-7-تعري٠بهره وري از نقطه نظر ØµØ§ØØ¨ نظران Ùˆ شخصيتهاي گوناگون
2-1-1-8-ديدگاهها Ùˆ تعابير گوناگون از Ù…Ùهوم بهره وري
بهره وري از ديد كاركنان و كارگزاران :
بهره وري از ديد توليد كنندگان عبارت است از :
بهره وري از ديد دولتها
بهره وري از ديد ملتها
بهره وري از ديدگاه مهندسين يعني : انجام بيشتر كار با كمترين هزينه
بهره وري از ديدگاه دانشمندان يعني : انجام كار هوشمندانه و آگاهانه
بهره وري از ديدگاه مديران يعني : دستيابي به همه چيز با هم
بهره وري از ديدگاه اقتصاددانان يعني : توليد ناخالص ملي بالاتر
بهره وري از ديدگاه مديران مالي يعني : سود بيشتر
بهره وري از ديدگاه پراگماتيست ها[1] يعني : عملكرد موثر
بهره وري از ديدگاه ÙلاسÙÙ‡ يعني : دانستن اينكه بهترين كار انجام شده است.(اØÙ…دي ØŒ 1380)
جدول (2-2) - Ù…Ùهوم جامع بهره وري
2-1-2-پيشينه Ù…Ùهوم بهره وري
2-1-3-تØÙ„يل Ù…Ùهوم بهره وري
جدول 2- 3 - Ù…Ùهوم بهره وری
جدول 2-4-بهره وري چيست؟
2-1-4-برداشت هاي نادرست از Ù…Ùهوم بهره وري
2-1-5- بهره وري در Ø³Ø·ÙˆØ Ù…Ø®ØªÙ„Ù
شكل 2-1-Ø³Ø·ÙˆØ Ù…Ø®ØªÙ„Ù Ø¨Ù‡Ø±Ù‡ وري
2-1-6- رابطه بهره وري با ساير Ù…ÙØ§Ù‡ÙŠÙ…
الÙ- بهره وري Ùˆ توليد
شكل 2-2- مزاياي رشد بهره وري
ب- بهره وري و سوددهي
پ- بهره وري و اشتغال
ج-بهره وري Ùˆ كيÙيت
چ-بهره وري و تورم
2-1-7-انواع اساسي بهره وري
الÙ-بهره وري جزئي[1]
ب-بهره وري عوامل كل[1]
ج-بهره وري كل[1]
جدول 2-5-مزايا Ùˆ Ù…ØØ¯ÙˆØ¯ÙŠØªÙ‡Ø§ÙŠ ÙƒØ§Ø±Ø¨Ø±Ø¯ سه نوع معيار بهره وري
بخش دوم
عوامل موثر بر بهره وري
2-2-1-عوامل موثر بر Ø§ÙØ²Ø§ÙŠØ´ بهره وري
الÙ- عوامل داخلي
ب- عوامل خارجي
الÙ- عوامل داخلي
1- عوامل سخت Ø§ÙØ²Ø§Ø±ÙŠ
2- عوامل نرم Ø§ÙØ²Ø§Ø±ÙŠ
ب-عوامل خارجي
1-عوامل ساختاري
2- منابع طبيعي
3-دولت و عوامل زيربنايي
شكل 2-3-عوامل موثر بر Ø§ÙØ²Ø§ÙŠØ´ بهره وري يك سازمان
بخش سوم
بهره وري نيروي انساني
2-3-1-بهره وري نيروي انساني چيست؟
2-3-2- اهميت نيروي انساني در بهره وري
2-3-3-نقش و اهميت بهره وري نيروي انساني
2-3-4-عوامل موثر بر بهره وري نيروي انساني
2-3-5-عوامل موثر بر بهره وري نيروي انساني از ديدگاه سازمان بين المللي كار
عوامل عمده عمومي
عوامل سازماني – Ùني
عوامل انساني
2-3-6-قطعنامه سازمان ملي بهره وري در ايران
الÙ) در Ø³Ø·Ø Ø¹Ù…ÙˆÙ… Ø§ÙØ±Ø§Ø¯ جامعه :
ب)در برنامه ريزي ها و تصميم گيري هاي ملي
ج) در ÙˆØ§ØØ¯Ù‡Ø§ÙŠ ØªÙˆÙ„ÙŠØ¯ÙŠ Ùˆ خدماتي
2-3-7- بهره وري نيروي انساني در ايران
جدول 2-6-Ø³Ø·Ø Ø¨Ù‡Ø±Ù‡ وري نيروي كار به تÙكيك قسمت هاي مختل٠(ÙˆØ§ØØ¯ : ميليون ريال Ø¨Ø±Ù†ÙØ±)
الÙ-وضع شاخص بهره وري نيروي كار در برنامه اول توسعه (1368-1372)
ب- وضع شاخص بهره وري نيروي كار در برنامه دوم توسعه (1373-1377)
ج- وضع شاخص بهره وري نيروي كار طي سالهاي 1377-1379
- بهره وري نيروي انساني در ايران و كشورهاي آسياي شرقي
جدول 2-7-بهره وري نيروي انساني در ايران و كشورهاي آسيايي شرقي (ارقام به دلار)
جدول 2-8-متوسط رشد بهره وري نيروي انساني در كشورهاي آسيايي
جدول 2-9-متوسط رشد سالانه بهره وري نيروي انساني در بخش هاي اقتصاد ايران
بخش چهارم
عوامل موثر بر Ø§ÙØ²Ø§ÙŠØ´ بهره وري كاركنان شركت برق منطقه اي كرمان
2-4-1-عوامل موثر بر بهره وري كاركنان
1-عوامل سازمانی
2-عوامل Ùني (تجهيزاتي)
3-عوامل ÙØ±Ø¯ÙŠ
4-عوامل اخلاقي
جدول 2-10-نشان دهنده عوامل موثر بر بهره وري نيروي انساني و متغيرهاي مربوط به آنها
الÙ-عوامل سازماني
1-ايجاد رقابت و ارتقاي شغلي بين كاركنان
2- مساعد كردن شرايط بهداشتي و ايمني كاركنان
3-اطلاع ÙŠØ§ÙØªÙ† كاركنان از ارزيابي عملكردشان
4- تغيير Ùˆ Ø§ØµÙ„Ø§Ø Ù†Ú¯Ø±Ø´ كاركنان
5- آموزش و تربيت كاركنان
6-ايجاد امكانات Ùˆ خدمات Ø±ÙØ§Ù‡ÙŠ
7-ايجاد نوآوري
8-يكپارچگي در سازمان
9-ايجاد انگيزش و رضايت شغلي بين كاركنان
ب-عوامل Ùني (تجهيزاتي)
1-Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از تجهيزات Ùˆ ماشين آلات (نظير كامپيوتر)
2-به روز كردن تجهيزات
3-Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از سايتهاي اطلاعاتي Ùˆ اينترنتي
4-Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ ازروشهاي تبليغاتي Ùˆ بازاريابي نوين
5-Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از شيوه هاي مكانيزه مالي Ùˆ اداري
ج- عوامل ÙØ±Ø¯ÙŠ
1-Ùكر خلاق (خلاقيت)
2-سازگاري Ù…ØÙŠØ·ÙŠ :
3-Ø§ÙØ²Ø§ÙŠØ´ معلومات Ùˆ مهارتهاي شغلي
4-توان يا آمادگي كار
5-Ø³Ø·Ø ØªØØµÙŠÙ„ات
6-اعتماد به Ù†ÙØ³ يا اتكا به خود
7-شناخت شغل
8-رعايت مقررات و انضباط اداري
9-سلامتي (جسمي Ùˆ روØÙŠ)
د) عوامل اخلاقي
1-وجدان كاري
2-انتقال معلومات
3-صداقت
4- Ø±ÙØªØ§Ø± Ùˆ برخورد مناسب با ارباب رجوع Ùˆ همكاران
5- مبارزه با ÙØ³Ø§Ø¯ اداري
6- تعهد Ùˆ ÙˆÙØ§Ø¯Ø§Ø±ÙŠ
7-Ø´Ø±Ø§ÙØª
8-خالص سازي عمل
9-سخت كوشي
2-4-2-مشخصه هاي نيروي انساني بهره ور
جدول 2-11- ØªÙØ§ÙˆØª ÙØ±Ø¯ بهره ور با غير بهره ور
الÙ-مسئوليت پذيري
ب- سرعت
ج-علاقه مندي به كار
د-شور و شوق
ر-كيÙيت در كار
بخش پنجم
پيشينه پژوهش
2-5-1-چكيده تØÙ‚يقات انجام شده در ايران
الÙ- بررسي بهره وري نيروي انساني در صنعت بيمه ايران
ب- بررسي عوامل موثر بر بهره وري نيروي انساني در كارخانه سيمان كرمان Ùˆ Ù…ØØ§Ø³Ø¨Ù‡ آن از طريق ارزش Ø§ÙØ²ÙˆØ¯Ù‡
جهت مشاهده ادامه Ùهرست این Ù…ØØµÙˆÙ„ باارزش Ùˆ همچنین چکیده Ùˆ منابع آن ابنجا کلیک کنید.
جهت مشاهده بخش سوم ادامه Ùهرست این Ù…ØØµÙˆÙ„ باارزش Ùˆ همچنین چکیده Ùˆ منابع آن ابنجا کلیک کنید.
جهت مشاهده بخش چهارم ادامه Ùهرست این Ù…ØØµÙˆÙ„ باارزش Ùˆ همچنین چکیده Ùˆ منابع آن ابنجا کلیک کنید.
جهت مشاهده بخش پنجم ادامه Ùهرست این Ù…ØØµÙˆÙ„ باارزش Ùˆ همچنین چکیده Ùˆ منابع آن ابنجا کلیک کنید.
جهت مشاهده بخش ششم ادامه Ùهرست این Ù…ØØµÙˆÙ„ باارزش Ùˆ همچنین چکیده Ùˆ منابع آن ابنجا کلیک کنید.
جهت مشاهده بخش Ù‡ÙØªÙ… ادامه Ùهرست این Ù…ØØµÙˆÙ„ باارزش Ùˆ همچنین چکیده Ùˆ منابع آن ابنجا کلیک کنید.
جهت مشاهده بخش هشتم ادامه Ùهرست این Ù…ØØµÙˆÙ„ باارزش Ùˆ همچنین چکیده Ùˆ منابع آن ابنجا کلیک کنید.
|